Garanti Kapsamındaki Simfer M4507 Turbo Fırının Sürekli Çalışması Ve Servisin 800 TL Ücret İstemesi

Simfer m4507 Turbo fırınımı aldığımız günden beri saat ibresi takılı kalıyor ve fırın durmadan çalışmaya devam ediyor. Ürün şu anda garantide olmasına rağmen bu kronikleşmiş sorunla uğraşıyorum.

Bu arıza için Simfer’i 3–4 kez telefonla aradım. Servis, ürünü bizim götürmemiz gerektiğini, eve gelirlerse 800 TL servis ücreti talep ettiklerini söyledi. Garantisi devam eden bir ürün için yerinde hizmetten ayrıca ücret istenmesini kabul etmiyorum.

Garanti kapsamındaki fırınımın evimden alınarak veya eve servis gönderilerek, benden herhangi bir ücret talep edilmeden tamir edilmesini ya da ayıplı olduğu için çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede giderilmesini istiyorum.