to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Fırın Kapak Yayının Tekrar Kırılması Ve Yedek Parça Bulunamaması
Simfer m4507 turbo fırın kullanıyorum. Fırının kapak yayı ilk olarak ürünü aldıktan yaklaşık 2,5–3 yıl sonra kırıldı, şimdi ise aynı yay ikinci kez kırıldı ve bu defa yay parçasını hiçbir şekilde temin edemiyorum. Sırf bir yay yüzünden çalışan bir fırını çöpe atmak zorunda kalmak istemiyorum.
Ürünün garantisi bittiği için şimdiye kadar Simfer’e veya yetkili servise başvurmadım. Ancak aynı parçanın iki kez kırılması ve yedek parçaya ulaşamıyor olmak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Simfer’den, bu kronikleşen kapak yayı problemi için ücretsiz destek verilmesini veya en azından yay parçasının ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum. Kullanıcıyı zor durumda bırakmayacak, uzun vadede de güven sağlayacak bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz Ahmet K., Ben Müşteri Temsilciniz :Ayşe 35125004 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Merhaba; Ne zaman iletişime geçeceksiniz ve problemim ne zaman çözüme kavuşacak
Hayırlı işler
