to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Mini Fırının Üst Pişirme Özelliği Çalışmıyor, Değişim Talebi
Simfer marka mini fırını yaklaşık bir ay önce satın aldım. İlk başta bir iki kez sorunsuz pişirme yaptı; ancak kısa süre sonra fırının üst kısmı hiçbir şekilde pişirmemeye başladı. Farklı yemekler ve ayarlarla defalarca denememe rağmen üstten pişirme kesinlikle çalışmıyor.
Ürünü aldığım yere durumu ilettiğimde servisi aramam gerektiği söylendi. Henüz servisle görüşemedim, yarın aramayı planlıyorum; fakat bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde arızalanması nedeniyle, mini fırının bire bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
15.12.2025 tarihinde aldığım Simfer mini fırında, ürünü kullanmaya başladığımdan beri üst ızgaranın çalışmaması sorunu yaşıyorum. Ürün iki kez yetkili servise gitmesine rağmen aynı arıza üçüncü kez tekrar etti ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
İlk servise gidişinde üst ızgaranın değiştiği ve sorunun çözüldüğü söylendi. Kısa süre sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı ve ürün yeniden servise gitti. Bu sefer de termostatın değiştiği ve artık arıza vermeyeceği ifade edildi. Ancak buna rağmen ürün yine aynı sorunu verdi. Ürün halen garanti kapsamındadır ve servis kayıtlarım mevcuttur.
Aynı arızanın defalarca tekrarlanması, kalıcı bir çözüm sağlanamaması ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle Simfer mini fırının ücret iadesinin yapılmasını ve sorunumun hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Meral Solmaz, Ben Müşteri Temsilciniz :Ayşe 34800995 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede nolu Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Hâlâ daha dönülmedi
Teşekkür ederim
