to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Ocakta Tekrarlayan Emaye Soyulması Ve Servis İlgisizliği
Simfer 3509 model ocağı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra tüm gözlerin emaye kısımlarında soyulma ve yanma oluştu. Servis çağırdık, parça değişimi yapıldı ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti. Şu anda da ürünün garantisi devam etmesine rağmen servis tekrar ilgilenmiyor ve çözüm sunulmuyor.
Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, servis yönlendirildi fakat aynı problem tekrar yaşandı ve bu sefer destek alamadım. Sipariş numaram: #9563503229. Önceden bir yanmama sorunu da vardı ancak şu an devam etmiyor.
Ürünün garantisi bir yıl daha devam ediyor. Emaye kısımlarındaki bu sorunun giderilmesi için ilgili parçaların tekrar değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Hilal Y., Ben Müşteri Temsilciniz :Aydan 33786340 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede nolu Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri servis@
Herhangi bir arayan ilgilenen dönüş yapan yok sorunumun çözülmesini rica ediyorum
Kimse aramadı sorunum çözülmedi
