Lami sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Simfer Set Üstü Ocak Düğmeleri Kırıldı, Yedek Parça Bulamıyorum
Lami
06 Ağustos 2025 20:11
2.807"Sorunum çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi Devam Eden Ocakta Kulp Kırığına 15 Gündür Çözüm Sunulmuyor
Ezo
20 Kasım 2025 22:48
743Simfer marka set üstü ocağımın kulpu kırıldı ve ürünümün garantisi 31.05.2029 tarihine kadar devam etmesine rağmen yaklaşık 15 gündür herhangi bir çözüm üretilmedi. İstanbul Başakşehir Kayaşehir’deki adresim için defalarca arıza kaydı bıraktım, ancak servis bir türlü gelip parçayı değiştirmedi.
Her aramamda servis tarafından bana geri dönüş yapılacağı söyleniyor fakat bugüne kadar bir kez bile aranmadım, net bir tarih verilmedi ve sorun tamamen bekletilerek geçiştiriliyor. Hem ürünün garantili olması hem de bu kadar uzun süre sonuç alamamak beni mağdur ediyor.
Kırılan kulpun garanti kapsamında ücretsiz olarak en kısa sürede değiştirilmesini ve tarafıma net bir servis tarihi verilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
25 Kasım 2025 13:06 (Şikayetten 4 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Simfer Ocakta Tekrarlayan Boya Soyulması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Alamama
Sevim
01 Eylül 2025 23:06
1.361Haziran 2025’te İstanbul’daki Simfer mağazasından Simfer 3010 d model set üstü ocak satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra kenar boyalarında soyulma meydana geldi. Servis çağırdım ve sadece üst kısmı değiştirildi. Ancak aynı sorun tekrar yaşandı. Tekrar servis başvurusu yaptığımda bu defa k...
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Simfer Set Üstü Ocak Sorunu
Bilal
10 Şubat 2024 10:41
2.120"Teşekkür ederim biraz geç oldu ama kazasız belasız sorunu çözdüler"
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Simfer Ocakta Yedek Parça Bulunamıyor, Servis Ücretleri Fahiş
Mehmet
24 Eylül 2025 14:59
2.488"Firma ve müşteri temsilcilerine ilgileri nedeniyle çok teşekkür ediyorum."
Simfer Garantiye Verdiğim Ürünü 5 Ayda Teslim Etmedi
Çiğdem
13 Mayıs 2023 13:09
1.278Merhaba 28 Ocak 2023 tarihinde Simfer elektrikli ocağım rezidansı bozuldu servise gitti. Mayıs Ayına geldik ama henüz hiçbir gelişme yok. Zaten deprem bölgesindeyiz çadırda ihtiyacımız olan en önemli şeylerden birisi elektrikli ocak arıyorum parça temin edeceğiz diyorlar ama hiçbir şey yaptıkları yo...
Simfer 
3509
Detaylı İncele
Yorumlar