to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden, satıcısı Şımart Teknoloji olan Katya z model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra cihazın şarjı belirgin şekilde azalmaya başladı ve şu anda yaklaşık 8–9 aydır tek şarjla en fazla 30 dakika çalışabiliyor. Bu süre bir ev temizliği i...
"Ürünle ilgili değil. Uygulama güncellemesi ile ilgili bir problem olmuş hemen link göndererek sorunum halledildi. Üründen çok çok memnunum zaten ilginiz için de ayrıca teşekkür ederim."
"Şımart Teknolojiye teşekkür ederim ilgi ve alakalı ve üretmiş oldukları ürünlerinin arkasında durdukları için. Sorun halledildi çözüme kavuştu. Tekrardan teşekkürler."
Mart 2024’te Trendyol üzerinden Katya Z marka bir süpürge satın aldım. Ürün hâlâ garanti süresi içerisindeyken cihazda pil sorunu yaşamaya başladım ve...
"Sorun çözüldü. Başta Sultan Hanım olmak üzere problemle ilgilenen ve çözüme kavuşturan herkese teşekkürler. Markaya olan güvenimiz tazelendi."
Şımart Teknoloji’den yaklaşık 4 yıldır kullandığım Katya model robot süpürge ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı aldığımızdan bu yana ön fırça...
"Teşekkür ederim şikayet vara param iade edildi"
Merhaba Şubat ayında Trendyol üzerinden Trendyol satıcısı olarak şımartın Katya z robot süpürgesini aldık. Aldık alalı pil hatası veriyor. Servise gönderdik güncelledik dediler hala aynı hatayı veriyor. Bu ürünün iadesini istiyoruz. Yerli ve milli dedik ancak sorunumuzu bile çözemiyorlar. Ürünün iad...
Merhaba katya z lidar robot süpürgem arıza yaptı ve size gönderdim sizde hediye olarak bana Bluetooth akıllı ampul gönderdiniz. Teşekkürler ama cihaz ...
Katya Z robot süpürgeyi alalı daha bir ay olmadı fakat arıza verdi. Çok kötü ve rahatsız edici bir ses geliyor. Tekerlek sesi gibi ama tekerleklerine baktım, tertemiz; hiçbir şey yok. O sesin nereden geldiğini anlamadım. Oysa ne heveslerle almıştım ama beklentimi hiç karşılamadı. Nasıl bir çözüm üre...
"WhatsApp üzerinden görüşmemize istinaden. Teknik sorunların, şımart teknik destek ekibi tarafından yazılımsal ve bakımsal durumları gözden geçirilecek. Teşekkürler Şımart ekibi."
25 Mayıs tarihinde Katya modelini aldım. Aldıktan sonra ürün hemen servise gitti çünkü sensör arızası nedeniyle haritalama yaparken bütün köşelere ve ayaklara vuruyordu. Yaklaşık bir sene ürünü hiç kullanmadım. Uygulamada kayıtlıyım, oradan da kontrol edebilirsiniz. Ürünü tekrar açtım ama yine aynı ...
"Teşekkür ederim ilginiz için yeni cihazım geldi kullanmaya başladım"
Şımart Katya model robot süpürgeyi anneme hediye olarak 24.11.2024 tarihinde aldım fakat ürün hata verdiği için servise gönderdim. 19.12.2024 tarihinde ürünün yenisi ile değişimi yapılıp tarafıma gönderildi. Ürünü yaklaşık olarak 3-5 gündür kullanamıyorum. Servisi aradığımızda ürünün sürüm güncellem...
Şımart Katya z robot süpürgesi aldım. Aldığımdan itibaren 7-8 kere garantiye gönderdim, sürekli tamir oluyor. Aynı problemden dolayı tekrar arıza veriyor ve geçen hafta, 04.03.2025 tarihinde arızalandı. Videosunu çektim ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Garantiye gitti ve garantide bu üründe b...
Şımart Teknoloji'den aldığım Katya Z akıllı robotun, iki kere kısa aralıklarla servise gitmesine rağmen sorunumu çözememesi ve ürünü iade ya da başka bir ürünle değiştirmemesi kabul edilemez. Tüm kurallara uygun çalıştırmama rağmen, şarj istasyonunu bile bulamıyor, haritalamıyor ve hiç verimli temiz...
Geçen sene aldığım Katya Z, 4. ayında servise gitti. Servis, robotu aldığım fiyattan daha fazla fiyat çıkardı. Neyse, dedik yaptırdık. Bu sefer de robotun üstü kırılmış. Robota gelince, sıkıntıları saymakla bitmez; asla alınmaması gereken bir robot duruyor, öylece süs gibi.
"Teşekkürler"
Katya z robotum sürekli pil hatası veriyor kapatıp açıyorum yine aynı şarjı dolunca direk hata veriyor alalı bir yıl olmadı daha böyle bir arıza beklemiyordum yerli üretim diye aldık ama böyle olursa ne olacak bilmiyorum bir an önce dönüş yapılsın lütfen!
Şımart marka Katya model robot süpürgesini yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz. Yerli olduğu için tercih etmiştik ancak bin pişman olduk. Silme işlemini yalnız bir yahut iki kez yaptırabildik. Sonra su akıtmamaya başladı. Bir yıllık süreçte ilk aylardan beri 5-6 kez harita hatası verdi. Her seferinde b...
Annemize Smart Katya Z marka aldığımız robot süpürge, 2 oda süpürmeden şarjı bitiyor, üstelik daha yeni kullanmaya başladık. Acilen değiştirilmesi veya servis desteğinde bulunulmasını talep ediyorum. Diğer markalarda böyle problemler yaşamadık. Ürünü Haziran sonu almışız ve yeni kurulum yaptık, pişm...
Katya z robotumuz var, aldık. Alalı doğru düzgün kullanmadık; çekim gücü yok denecek kadar az, haritası hep bozuk. Kendi kendine temizliği durduruyor. Hayatımızı konforlu yapmak yerine zorlaştırdı, yardımcı olmuyorlar. Pişmanım gerçekten, çözüm yolu bulmuyorlar. Hep teknik servise aynı nedenle gidiy...
"Firma tarafımızla iletişime geçip ürünün kendilerinde olmadığını söylediler hemen ürünün olduğu servisi aradık kendini yetkili servis olarak tanıtan firma ile hiçbir ilgisi olmayan bir servisteymiş ve bize yalan söylüyorlarmış. Firma bizi aramasa bunu öğrenemeyecektik. Çok teşekkür ederiz hemen ürünümüzü diğer servisten alıp Şımart Teknoloji servise göndereceğiz ve tamirat işlemleri yapılacak. Siz de lütfen ürünü servise yollarken Şımart teknolojiye ait olup olmadığını mutlaka kontrol edin biz ciddi sıkıntı yaşadık. Zira Şımart Teknoloji durumla hemen ilgilendi ve gerekli bilgilendirmeleri yaptı. Teşekkürler Şımart Teknoloji."
Şımart Teknoloji 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Boy | 95 mm |
| Wi-Fi |  |
| Derinlik | 320 mm |
| Genişlik | 320 mm |
| Zamanlama | |
| Hepa Filtre | |
| Ses Seviyesi | 62 dB |
| Mop Özelliği | Robot Süpürge+Mop |
| Sesli Bildirim | |
| Çekiş Gücü | 3500 Pa |
| Otomatik Şarj | |
| Batarya Kapasitesi | 3200 mAh |
| Boşaltma İstasyonu |  |
| Haritalama Özelliği | |
| Temizlik Sırasında Şarj | |
| Düşme Engelleyici Sensör | |
| Tek Şarjla Kullanım Süresi | 150 dk |
Şımart Teknoloji 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
