Büyük Bedenli Hırka İçin Cevapsız Değişim İsteği

TikTok üzerinden Benz Wear adlı giyim sayfasından yaklaşık iki hafta önce bir hırka satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz denediğimde bedeninin inanılmaz büyük olduğunu gördüm ve hemen değişim talebiyle kendilerine yazdım.

Değişim için özellikle Instagram üzerinden iletişime geçtim, mesajlarım görüldü olarak kalmasına rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi, tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Elimde siparişime ve ödememe dair dekont/ekran görüntüsü mevcut olmasına rağmen, müşteriyle ilgilenilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ben sadece aldığım hırkanın beden değişimini talep ediyorum. Ürünümü uygun bedeniyle değiştirmek ve bu sürecin bir an önce sonuçlandırılması için Benz Wear tarafından tarafıma acil olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.