to read complaints and reviews, or file yours. 
Şımart Teknolojiden anneme şımart katya robot süpürge satın aldık. Aldığımız günden beri sürekli sıkıntı yaşıyoruz. Sürekli olarak harita siliyor, tekrar tekrar ağ yapılandırması istiyordu. Zaten odalar arası geçişte dahi tam bir performans alamamıştık. Bir şekilde kullanmaya devam ettik sonrasında hiç ağa bağlanmamaya başladığı için servise gönderdik. Henüz robot süpürgenin garantisi daha bitmemesine rağmen Wi-Fi kartının yandığını yenilenmesi için ise 4.500 TL para vermemiz gerektiği söyleniyor. Eğer yaptırmama kararı alırsam da bakma-makineyi açma ücreti ödeyecekmişiz. Sebebini soruyorum elektrik kesintisi kaynaklı olabilir deniyor. Çok araştırarak alıp şans vermek istemiştik bu makineye ama gelinen noktada zarara uğradık. Elektrik kesintisi hayatın olağan akışında her zaman yaşanabilir bir durum. Üstelik müşterinizi elektrik kesilince fişten çekin diye de uyarmıyorsunuz. Diğer firmaların süpürgelerinde neden bu sıkıntı yaşanmıyor. Diyelim ben markete gittim o sırada elektrik kesildi robot bu şekilde arızalanacak mı? Üretimden kaynaklı bir sıkıntı olduğu kanaatindeyiz. Evimizden çıkmayıp sürekli süpürge takip edecek halimiz de yok. Neredeyse süpürgeyi aldığımız fiyata yakın tamir ücreti istemek nedir? Birlikte robot süpürge aldığımız çevremizdeki kimse böyle bir sıkıntı yaşamadı hatta ağ sıkıntısı yaşayanlar servise gönderdiğinde direk tamir edildi yahut sıfır robot gönderildi. Şu an mağdur ediliyoruz. Ürünü 6.550 TL'ye satın almışız şu an wi-fi kartı için 4.500 TL istemek çok mantıksızca. Satın alırken firmanın yerli üretici olduğu söylenmişti. Yerli Üreticimize destek olalım derken mağdur olduk. Bu firmayı tercih ettiğimiz için üzgünüz.
Robot süpürgeyi alalı bir yıl oldu. Arızalandı ve sadece iki oda süpürüp duruyordu, şarj istasyonuna da gitmiyordu. Servise gönderdim ve ana kart ile bataryanın değişmesi gerektiğini söylediler. 4.200 TL ücret talep ettiler. Bu fiyatı ödeyemeyeceğimi belirttim ve garanti kapsamında nelerin karşıland...
Xiaomi marka robot Vacuum mop 2 Pro Plus model bir robot süpürge almıştık. Aldıktan kısa bir süre sonra haritalandırma sisteminin karıştığını fark ettik ama belki biz hata yapıyoruzdur diye sürekli denemeler yaptık. En son halıları bile değiştirdik ama bir türlü düzelmiyor. Örneğin makine süpürsün d...
Viomi robot süpürgeyi neredeyse aldığım günden beri kullanamıyorum. Ayda bir bozulan robot süpürgeyi toplam 1:30 yılda beş kezden fazla garantiye yolladık ancak hiçbir şey değişmeden geri gelen süpürgem sürekli hata vermeye devam ediyor. Ürün iadesi ya da değişimi talep ediyorum ancak firma talepler...
Yorumlar