Silverline Beşli Ankastre Ocakta Döküm İzgaraların Çabuk Kırılması Ve Yüksek Değişim Ücreti

Silverline beşli ankastre ocak kullanıyorum. Ocağın döküm ızgaraları daha birkaç ay önce kırılmaya başladı. Ürünü alırken döküm olduğu için özellikle daha sağlam ve uzun ömürlü olacağını düşünmüştüm, fakat tam tersi oldu ve ızgaralar kısa sürede çatır çatır kırıldı.

Servise başvurduğumda, bunun normal olduğunu, döküm olduğu için kırılabileceğini ve yeni ızgara için tanesinin 1300 TL olduğunu söylediler. Hem bu fiyatın çok yüksek olması hem de bu kadar kısa sürede kırılma yaşanması beni ciddi anlamda mağdur etti. Daha önce Siemens marka ocak kullandım, yıllarca eskimesine rağmen ızgaraları dimdik ayakta duruyordu, hiçbir sorun yaşamadım. Silverline’a daha fazla para verip daha kaliteli olacağını düşünürken, tam tersine daha kısa sürede sorun yaşamak hayal kırıklığı oldu.

Türkiye şartlarında emekli bir vatandaş olarak bu ücretleri ödemem gerçekten çok zor. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasını ve kullanılamaz hale gelmesini kabul edemiyorum. Silverline’ın sattığı ürünün arkasında durmasını ve genel mağduriyetimin giderilmesi için kırılan ızgaraların ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.