Yeni Kurutma Makinesi Tüm Çamaşırları Küçültüyor Çözüm Sunulmuyor

Siemens Malatya bayisinden yaklaşık bir ay önce çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Çamaşır makinesinden memnun olmama rağmen, kurutma makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk kullanımdan itibaren tüm çamaşırlarım en az iki bedene kadar küçüldü ve neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte iki kez servis çağırdım, ancak servis ekibi herhangi bir arıza tespit etmedi ve sadece program önerisinde bulundu. Tüm programları denememe rağmen sorun devam ediyor ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Kurutma makinesini henüz alalı bir ay bile olmadan, ilk taksitini ödemeden bu kadar ciddi bir problemle karşılaşmak beni mağdur etti. Çamaşır makinesi ve kurutma makinesi için toplamda 61.000 TL ödeme yaptım. Ürünüm garanti kapsamında.

Kurutma makinemin değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.