Yeni Çamaşır Kurutma Makinesindeki Rahatsız Edici Zırıltı Sesi Çözülmüyor

Merhaba, Siemens markasından evime beyaz eşya seti aldım. Ancak aldığım çamaşır kurutma makinesinde ilk kullanımda başlayan bir zırıltı sesi oluştu. Daha önce farklı ve daha düşük kaliteli markaların kurutma makinelerini de kullandım fakat böyle bir sesle karşılaşmadım. Bu markaya güvenip daha fazla para ödeyerek satın almama rağmen böyle bir sorun yaşadım. İki defa servis geldi, ancak sorunu çözemedi ve bunun normal bir ses olduğunu belirttiler. Hayatımızda ilk defa kurutma makinesi kullanmıyoruz; eğer bu kronik bir ses hatasıysa bu ürünü neden satıyorsunuz? Markanın güvenilirliği şu anda gözümde sıfır. Lütfen ürünümü sıfır bir ürünle değiştirin ve sorunuma bir an önce çözüm bulun. İnsanları pişman etmeyin ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyin. Yeni aldığım bir ürün için hem para verip hem de bu şekilde mağduriyet yaşayıp zaman kaybetmek istemiyorum.