to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde Adana’dan Siemens sn23II51KT model bulaşık makinesi satın aldım ve ürün 09.10.2025 tarihinde kuruldu. Makineyi ilk çalıştırdığımız andan itibaren hiçbir şekilde kurutma yapmıyor, tüm bulaşıkları ıslak bırakıyor. Bu sorun her yıkamada düzenli olarak yaşanıyor.
Sorunun çözülmesi için hemen servis talebinde bulundum. 16.10.2025 tarihinde gelen servis ekibi, makinenin bu şekilde çalışmasının normal olduğunu söyledi. Ancak makinenin vaat edilen kurutma fonksiyonunu yerine getirmediğini ve ürünün kullanım amacını karşılamadığını düşünüyorum. Servis sonrası müşteri hizmetleriyle de görüştüm; şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, 14 günlük iade hakkımın bulunmadığı ve bu konuda işlem yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Müşteri temsilcisi, istersem tüketici haklarımı kullanabileceğimi belirtti.
Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, ürün bedelinin iadesini veya sorunsuz çalışan aynı model ya da eşdeğer bir ürünle değişimini talep ediyorum. Müşteri numaram: dv12025000000204.
Geçtiğimiz hafta sonu Siemens bayisinden kurutma makinesi, bulaşık makinesi, ve davlumbaz satın aldım. 22.01.2025 tarihinde ürün teslim edildi ve ardından teknik servis ekibi kurulum yapmak için geldi. Davlumbaz ve Kurutma makinemde bir sorun yaşanmadı fakat SN23II51KT kodlu bulaşık makinem kurulum ...
27.09.2025 tarihinde Truva Siemens Polatlı Mağazası’ndan aldığım ve yetkili servis tarafından kurulan sn23II62MT model bulaşık makinem, ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Makine güzel yıkama yapmıyor, bardaklarda akıntı izleri kalıyor ve kurutma işlemi gerçekleşmediği için bulaşıklar ıslak çıkıyor. ...
Merhaba, Siemens ile olan ilk alışveriş deneyimimi (daha önceden rakip firmaları kullanıyordum ve bu tip müşteri odaksız bir süreç görmedim) mağduriyetim giderilmediği takdirde yasal haklarımı kullanmak için buradan aktarıp bildirmek istiyorum. 29 Mayıs 2024 tarihli Yalova ilinde Siemens SN23IW51KT ...
Yorumlar