to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Siemens Bulaşık Makinesi İlk Günden Sorunlu Çıktı, İade Talebi Karşılanmadı
27.09.2025 tarihinde Truva Siemens Polatlı Mağazası’ndan aldığım ve yetkili servis tarafından kurulan sn23II62MT model bulaşık makinem, ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Makine güzel yıkama yapmıyor, bardaklarda akıntı izleri kalıyor ve kurutma işlemi gerçekleşmediği için bulaşıklar ıslak çıkıyor. Ayrıca makinenin iç kısmında su damlaları ve alt tabanda su kalıntıları oluşuyor, yıkama sırasında ise aşırı ses yapıyor.
Konu ile ilgili olarak Siemens müşteri hizmetleri ve servis ile iletişime geçtim. Ancak tarafıma, sorunun müşteri kullanım hatasından kaynaklandığı ve değişim ya da iade yapılmayacağı belirtildi. Oysa ürün daha 10 gün önce alındı ve garanti kapsamındadır.
Tüm bu nedenlerle, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün ücret iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
