to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Bulaşık Makinesi Kurulum Sonrası E31 Hatası Ve Su Kaçağı Sorunu
Geçtiğimiz hafta sonu Siemens bayisinden kurutma makinesi, bulaşık makinesi, ve davlumbaz satın aldım. 22.01.2025 tarihinde ürün teslim edildi ve ardından teknik servis ekibi kurulum yapmak için geldi. Davlumbaz ve Kurutma makinemde bir sorun yaşanmadı fakat SN23II51KT kodlu bulaşık makinem kurulum sonrasında E31 hatası verdi ve altından su kaçırmaya başladı. Teknik servis yanımda makineyi sökerek defalarda parçayı tamir etmeye çalıştı fakat en sonunda olmadığını belirterek değişim talep etti. Konuyu bayiiye ilettiğimde artık konunun bayiiden çıktığını ve Siemens genel merkezin ilgilenmesi gerektiğini iletti. Henüz arayan biri veya süreç hakkında bilgi veren biri olmadı. Umarım buradaki yorumlar gibi süreçler yaşamam. Gelişmelerden haberdar edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
24.01.2025 tarihinde genel merkezden aranarak mevcut ürünün stoklarında olmadığını 6 programlı modeli olan SN23II62KT değişimin gerçekleşeceğini ilettiler. Ürün geldiğinde ve kurulduğunda güncelleme yapacağım.
29.01.2025 tarihindeyiz herhangi bir çözüm henüz gerçekleşmedi. 24.01.2024 tarihinden beri yeni ürünün yolda olduğu söyleniyor.
