to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Kapak Kilidi Sorunu Yaşadım
Siemens IO700 Alman menşeli çamaşır makinemin alımının üzerinden 2 ay geçti. Makinem, ekteki resimde görülen uyarıyı verdi ve çalışmıyor. Sanırım kapak kilidi sorunu var. Siemens markasına ve Alman olmasına güvenerek aldım; ancak daha tam kullanmadan böyle bir sorun çıkarması beni çok üzdü. Servisi aradım, servis perşembe günü geleceğini söyledi. Ne yapacağımı bilmiyorum @Siemens
Gelişme
Siemens Ayvalık bayisinden aldığım iQ700 WG54B2ASTR/28 model çamaşır makinesinde kapak kilidi hatası yaşıyorum. İlk makinede bu sorun 2 ay içinde ortaya çıktı ve aynı arıza nedeniyle makinem değiştirildi. Ancak değişim sonrası teslim edilen yeni makinede de, daha 5. Gününde aynı kapak kilidi hatası meydana geldi ve makine çalışmıyor.
Sorunun tekrar etmesi üzerine Siemens müşteri hizmetleriyle görüştüm ve Salı günü kontrol için servis yönlendirdiler. Ancak bu, değişim yapılan ikinci makinede de aynı sorunun yaşanması nedeniyle mağduriyetimi artırdı. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve elimde değişim belgesi mevcut.
Aynı hatanın iki farklı makinede de rastgele şekilde tekrar etmesi nedeniyle artık güvenim kalmadı. Para iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
