to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Çamaşır Makinesi: Çözülmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis
5 ay önce aldığımız Siemens iq700 marka son model Alman üretimi ithal çamaşır makinesi videodaki gibi hataya geçiyor ve ekranda asma kilit yanıp sönüyor makine hiçbir şekilde çalışmıyor. 2 kere servis geldi ancak resetleyip sorunu tam olarak çözemeden gitti ve şimdi tekrar aynı sorunla karşı karşıyayız. Son teknoloji makine yaparak 40-50 bin TL'ye satıyorsunuz ancak servisiniz sorununu çözemiyor. Her gelen başka bir şey söylüyor. Deneme tahtası oldu. Çözemiyorsanız almış olduğum bu ürünü yenisi ile değiştirin. Artık servis çağırmaktan yorulduk. Ya kesin çözüm üretin ya da yenisiyle değiştirin. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım. Bu markayıda kimseye önermiyorum.
Gelişme
Siemens iq700 model çamaşır makinemiz daha önce paylaşmış olduğum asma kilit yanıp sönmesi ile makinenin çalışmaması arızasından dolayı servisin güç kartının sıkıntılı olduğunu söylemesi üzerine ocak ayında yenisi ile değişimi yapıldı. Ancak yeni gelen makineyi 2 ay kadar kullandıktan sonra bugün önceki makinedeki aynı arızayı verdi. Artık bu durumdan çok yorulduk ve değişim falan değil paramın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Makine yenisiyle değişti ve yeni gelen makinede aynı gün videodaki gibi kazandan takır tukur sesler geliyor önceki makinede böyle bir ses yoktu ayrıca yeni makinenin ön panelindeki etiketlerde yok! Artık çok yorulduk bu süreç bizi yıprattı ürünün güncel bedeliyle para iadesini talep ediyorum.
Yeni gelen makinede 2 ay sonra aynı asma kilit yanıp sönüyor arızasını verdi artık bu markadan çok sıkıldık ve çok yorulduk paramın derhal iadesini talep ediyorum.
15 gün önce güç kartı değişti ancak sorun bugün itibariyle yeniden aynı şekilde devam ediyor artık markanın tarafından bana söz verildiği gibi acilen para iadesini istiyorum.
Bizim de yarın tam 2 ayı doluyor aynı sıkıntı şu an bizim başımıza da geldi servis gelecek bakalım bize ne diyecekler