to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce Düzce Balcan'dan aldığım Siemens KD76NXWE1N model buzdolabımın kapağının sağ alt kısmında ve sağ yan alt gövdesinde paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünün garantisi devam ettiği için müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servise başvurdum. Servis gelip fotoğraf çekti ve bunun kullanıcı hatası olduğu, kimyasal sürüldüğü gibi bir yorumda bulunarak fabrikaya bildirdiğini söyledi. Ancak bu süreçte bana herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
Yeni alınan bir ürünün, servis tarafından kurulumu yapıldıktan ve hiçbir temizlik maddesi kullanılmadan kısa sürede paslanma sorunu yaşaması sonucunda bunun nasıl kullanıcı hatası olarak değerlendirildiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Paslanmanın kendi hatamdan kaynaklanmadığını düşünüyorum. Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak değişimini veya onarımını talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
2021 yılında satın aldığım Siemens kg76NAIFON model buzdolabımın kapağında, yaklaşık 2025 Haziran ayından itibaren paslanma başladı ve bu sorun giderek yayılıp büyümeye devam ediyor. Pası temizlemeye çalıştım, fakat başarılı olamadım. Bunun üzerine İzmir Siemens yetkili servisini çağırdım. Servis, i...
Siemens markasına ait KD86NAWE1N/03 model buzdolabımı bir hafta önce Adıyaman Besni Turanlar Mobilya ve Global üzerinden satın aldım ve kurulumunu gerçekleştirdim. İlk günden beri buzdolabı buz tutmuyor ve alarmı sürekli çalıyor, hiçbir şekilde susmuyor. Sorun, cihazı kullanmaya başladığım günden it...
Siemens KG76NAIFON model buzdolabımızı yaklaşık 2 yıl önce Denizli’den satın aldık ve Denizli’de kullanıyoruz. Yaklaşık 6-7 aydır buzdolabının üst kapağında geçmeyen lekeler oluştu. Sadece suyla ıslattığımız bezle silmemize rağmen bu lekeler çıkmadı. 20 Ağustos tarihinde Siemens yetkili servisiyle ...
Siemens KG76APIEON/01 model buzdolabımı yaklaşık 3 yıl önce Bursa Nilüfer’deki evim için satın aldım. Dolabın alt kapağında birkaç aydır belirgin şekilde yüzeyde soyulmalar oluştu; üst kapakta ise hiçbir sorun yok. Sorunun kaynağını anlamak için yetkili servisi çağırdım. Servis çalışanı yalnızca alt...
Ani Su Isıtıcı 21 
Ankastre Set 196 
Bulaşık Makinesi 1.319 
Buzdolabı 1.958 
Çamaşır Kurutma Makinesi 325 
Çamaşır Makinesi 1.797 
Çay Makinesi 15 
Çeyiz Seti 26 
Davlumbaz 247 
Derin Dondurucu 218 
Dik Şarjlı Süpürge 6 
Elektrikli Süpürge 108 
Fırın 405 
Klima 125 
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 550 
Mikrodalga 42 
Mikser 10 
Mutfak Robotu 6 
Ocak 390 
Robot Süpürge 2 
Rondo 1 
Su Sebili 239 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 607 
Termosifon 18 
Ütü 37 
Yorumlar