Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Buzdolabı Kapak Lekesi İçin Ücret Talebi

Garanti Kapsamında Buzdolabı Kapak Lekesi İçin Ücret Talebi
Garanti Kapsamında Buzdolabı Kapak Lekesi İçin Ücret Talebi
Garanti Kapsamında Buzdolabı Kapak Lekesi İçin Ücret Talebi
Garanti Kapsamında Buzdolabı Kapak Lekesi İçin Ücret Talebi
+1
01 Eylül 20:16
551

Siemens KG76NAIFON model buzdolabımızı yaklaşık 2 yıl önce Denizli’den satın aldık ve Denizli’de kullanıyoruz. Yaklaşık 6-7 aydır buzdolabının üst kapağında geçmeyen lekeler oluştu. Sadece suyla ıslattığımız bezle silmemize rağmen bu lekeler çıkmadı.

20 Ağustos tarihinde Siemens yetkili servisiyle iletişime geçtik. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, servis ekibi sorunun garanti kapsamına girmediğini belirterek kapağın değişimi için 7.700 TL ücret talep etti. Garanti belgemiz ve faturamız mevcut olmasına rağmen bu ücretin talep edilmesini kabul etmiyoruz.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek üst kapaktaki geçmeyen lekelerin giderilmesi için ücretsiz kapak değişimi talep ediyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ederiz.

02 Eylül 09:15 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyhmus sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Garanti Kapsamındaki Buzdolabımda Paslanma Ve Çözüm Eksikliği

Şeyhmus
14 Ekim 16:52
508
Siemens Garanti Kapsamındaki Buzdolabımda Paslanma Ve Çözüm Eksikliği
Siemens Garanti Kapsamındaki Buzdolabımda Paslanma Ve Çözüm Eksikliği
+5
5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Soner
14 Kasım 2023 15:36
1.528
"Siemens ürünün arkasında durarak gerekli parça değişimlerini yaptı. İlgilerine teşekkür ederiz."
Siemens Buzdolabı Paslanma Sorunu
Siemens Buzdolabı Paslanma Sorunu
Siemens Buzdolabı Paslanma Sorunu
Siemens Buzdolabı Paslanma Sorunu
+3

Eda
20 Ekim 2024 19:39
2.192
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Buzdolabında Kapak Soyulması Ve Garanti Kapsamı Sorunu

Uğur
20 Ekim 16:11
732
Siemens Buzdolabında Kapak Soyulması Ve Garanti Kapsamı Sorunu
Siemens Buzdolabında Kapak Soyulması Ve Garanti Kapsamı Sorunu
siemens-buzdolabinda-kapak-soyulmasi-ve-garanti-kapsami-sorunu-4.jpg

Garanti Kapsamında Olması Gereken Kapak Lastiği Ücretli Değiştiriliyor

Sibel
24 Ekim 16:42
812
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri