Sürekli Arızalanan Makinem İçin Değişim Talebim Cevapsız Kaldı

Siemens i300 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım ve bu süreçte defalarca arıza yaşadım. Daha önce tambur arızası ve tamburu tutan amortisörlerin kırılması gibi sorunlar oldu, her seferinde servis gelip işlem yaptı ancak sorunlar tekrarladı. Dün gece makinem sıkma işlemini yapmadı. Sabah tekrar aynı arızayı verdi.

Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve dün gelen servis, herhangi bir arıza olmadığını söyledi fakat sorun devam ediyor. Siemens müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulmadı.

Sürekli tekrarlayan bu arızalar nedeniyle makinemin değiştirilmesini talep ediyorum.