Sürekli Arıza Yapan Siemens Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebi

2 yıl önce ithal ürün olduğu için ve markasına güvenerek muadillerinin 2 katı fiyatına aldığım Siemens 10 kg çamaşır makinem sürekli arıza çıkarıyor. Kayıtlarda da sabit olmak üzere, şimdiye kadar 2 defa ekran problemi nedeniyle ekran değişimi yapıldı, 3 defa sıkma ve ses sorunları nedeniyle tambur değişimi gibi birçok farklı arıza yaşadım. Bugün yine kendi kendine sıkma yapmıyor, E30 uyarısı verip kapak açılmıyor. Başka programa aldığımda ise sıkma yapıyor ve kapak açılıyor. Her arıza sonrası servis gelip parça değiştiriyor, fakat kısa süre içinde başka bir arıza tekrar ediyor ve bu süreç böyle devam ediyor. Makinem garantili, tüm işlemler Ereğli’deki yetkili servis tarafından yapıldı ve şimdiye kadar herhangi bir ek ücret talep edilmedi.

Sürekli arıza yaşadığım ve her seferinde farklı sorunlarla uğraşmak zorunda kaldığım için artık üründe değişim talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum; aksi halde Siemens markasına olan güvenimi tamamen kaybettim.