Kusurlu Kurutma Makinesi Ve Siemens'in İlgisizliği

Siemens çamaşır kurutma makinesi aldım. Ürün bir sene dolmadan ısı pompası ve kapak arızası verdi. Garanti kapsamında değişti. Bir sene dolmadan kapak...

3 kere arıza veren 2 kere tekrar eden Siemens çamaşır kurutma makinesi yine aynı arızayı verdi. Almanya'dan haber bekliyoruz diyerek bir ay boyunca bekledik. Yine geçmişteki gibi menteşe değişecek cevabı geldi. Ürünün bir kere motoru iki kere kapağı değişti yine aynı sorun tekrar ediyor. Maalesef garanti süresi bitine kadar oyalamaktan başka bir şey değil. 3 yıl süresi dolmasına bir ay kalana kadar sürekli oyalandım. Aynı makineden 3 tane birden aldık. Birinde bu arıza çıktı nedense üstüne düşen müşteri memnuniyeti yerine oyalamayı tercih ediyor. Aşağıda görsellerde yapılan işlemler mevcut, yine kapak değişimi verdiler. Resmen insan aklı ile dalga geçiyorlar. Son yapılan işleminde evrakını ekleyeceğim.

Siemens çamaşır kurutma makinesi aldım. Ürün bir sene dolmadan ısı pompası ve kapak arızası verdi. Garanti kapsamında değişti. Bir sene dolmadan kapak...
2023 Haziran ayında Siemens marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Daha iki yıl dolmadan ve garanti süresi de devam ettiği halde, makinede su haznesi d...

25 Ocak 2025 tarihinde Siemens marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi tarafıma teslim edildi. Kurulum yapılan eve yeni taşındım, hatta öyle ki ikametim bile henüz teslim edilen adres değil. Ürünleri teslim alırken çamaşır makinesinin kapağının çizik olduğu tespit edildi ve kapak değişimi yapıldı...

Siemens'ten almış olduğum çamaşır kurutma makinesi kapağı hatalı olarak geldi. 1 ay sonra da olsa garantiden değişimi yapıldı. İlk aşamada değişim yapmayacaklardı garantiden, 5.0000 TL ücret teklif ettiler. İskonto yapıp 4.000 e düşürdüler marifet gibi. Makinenin kurulduğu gün fotoğraf ve videoların...
Siemens'ten 3 yıl önce çamaşır kurutma makinesi aldım, çok memnun kalarak kullandım. Bakım için servise verdiğimde motoruyla alakalı tamiri olmayan bir arıza olduğunu ve motorunun tedariğinin olmadığını belirterek ücretsiz aynısı ya da bir üst modeli ile değişim yapılacağını söylediler. Yaklaşık 2 h...
Yorumlar