Siemens Kurutma Makinesi Arızası Tekrarlıyor, Çözüm Yerine Sürekli Oyalama
3 kere arıza veren 2 kere tekrar eden Siemens çamaşır kurutma makinesi yine aynı arızayı verdi. Almanya'dan haber bekliyoruz diyerek bir ay boyunca bekledik. Yine geçmişteki gibi menteşe değişecek cevabı geldi. Ürünün bir kere motoru iki kere kapağı değişti yine aynı sorun tekrar ediyor. Maalesef garanti süresi bitine kadar oyalamaktan başka bir şey değil. 3 yıl süresi dolmasına bir ay kalana kadar sürekli oyalandım. Aynı makineden 3 tane birden aldık. Birinde bu arıza çıktı nedense üstüne düşen müşteri memnuniyeti yerine oyalamayı tercih ediyor. Aşağıda görsellerde yapılan işlemler mevcut, yine kapak değişimi verdiler. Resmen insan aklı ile dalga geçiyorlar. Son yapılan işleminde evrakını ekleyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Yine aynı şekilde kapak değişimi ile geçiştirmek istendi. Kabul etmedim. Bundan sonraki süreç Tüketici Hakem Heyeti ile devam edecek. Ancak işlem fişini hala göndermediler. Onun mücadelesini veriyorum. Bakalım ne kadar daha oyalayacaklar.

















