Siemens IQ300 Çamaşır Makinesinin Tekrarlayan Lastik Arızası Ve Garanti Dışı Ücretlendirme

2023 yılında evlilik aşamasındayken tüm beyaz eşyalarımı Siemens'ten aldım ve o günden beri Siemens IQ300 çamaşır makinesini kullanıyorum. Makinenin kazan lastiği geçen sene yaz aylarında koptu ve garanti kapsamında olmadığı söylenerek yaklaşık 1.500 TL ödeyerek lastik değişimi yaptırdık. Aradan çok zaman geçmeden dün aynı sorun tekrar yaşandı ve makinenin lastiği yine koptu.

Maksimum 7 kg çamaşır yıkıyoruz, makineyi olağan dışı bir şekilde kullanmıyoruz ama buna rağmen sürekli aynı yerden arıza vermesini kabul edemiyorum. Yıllarca evimizde farklı markalarda çamaşır makinesi kullanıldı, hiçbirinde böyle bir lastik kopması problemi yaşanmadı. Buna rağmen Siemens'te hem sürekli aynı arıza ile uğraşıyorum hem de garanti dışı denilip her seferinde ücret talep edilmesinden çok rahatsızım.

Son yaşanan arıza için henüz servis çağırmadım çünkü yine garanti dışı denilerek ücret isteneceğini düşünüyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede iki kez aynı yerden arıza vermesi, kullanılan parçanın kalitesi ve montajı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturuyor.

Siemens'ten IQ300 çamaşır makinemin lastik arızasının bu kez ücretsiz olarak onarılmasını ve aynı problemin tekrar yaşanmaması için kalıcı, kesin bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.