to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Ev Aletleri Yeni Buzdolabı Kabusu: Gürültü Ve İlgisizlik!
10.12.23 tarihinde Ankara Forum Siemens mağazasından buzdolabı aldım. Servis kurulumu yapıldıktan sonra dolabın gürültülü çalıştığını fark edip servisi geri aradım. Servis fan motorunun bozuk olduğunu ve parça değişimi yapacaklarını söyledi. Asla kabul etmedim ve değişim istediğimi belirttiğim halde 15 gündür kimsenin ilgilenmediğini gördüm. Değişim yapılmayacağını kabul edersem parça değişimi yapacaklarını söylediler. Ne bayi, ne müşteri hizmetleri, ne de servis hiçbir şekilde ilgilenmiyor. 15 gündür evde traktör sesiyle sinir krizi geçiriyoruz. Paramla perişan olmak tabiri caizse tam anlamıyla bu. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım iade için. Evimden aldıkları eski buzdolabım ortada yok, onu da götürdüler. Ben ivedilikle buzdolabının yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Evet iletişime geçtiniz sonuç bekleyiniz deyip kapattınız ben zaten 15 gündür bekliyorum saka mi bu. Siemens almak büyük hata satarken iyi hoş sonra ürününüzün arkasında durmuyorsunuz arızalı dolap geliyor arızalı olduğunu kendinizde teyit ettiğiniz halde değiştirmek için kırk dereden su getirtiyorsunuz ayıp bir de kocaman firmasınız o kadar amatörce ki su olanlar saçmalık başka bir şey değil...
