to read complaints and reviews, or file yours. 
Polatlı Siemens bayiinden çeyiz için 4 adet beyaz eşya aldık. KG55NVIE0N marka buzdolabı aşırı sesli çalıştığı için servis çağırdık. Gelen servis, bu motorların çalışma sesinin böyle olduğunu, sorun olmadığını söyledi. 'Size alırken söylemediler mi?' diye çıkıştı. Hayır, söylemediler. Benim aklıma dahi gelmedi sesli çalışan bir buzdolabı olacağı. Eski modeller bile sessiz çalışıyor, bu devirde uçak kalkar gibi buzdolabı yapmışsınız, helal olsun. Buzdolabının sesi tahammül edilemeyecek bir ses, mutfağın kapısı kapalıyken bile duyuluyor. Satan mağaza 'Biz iade alamayız, müşteri hizmetlerinden yapmanız gerekiyor' diye oraya yıktı. Müşteri hizmetleri asla iade talebi oluşturmuyor. Servis yapması lazımmış, servis de normal diyor sanki cebinden veriyormuş gibi. İkinci kez servis çağırdık, servis gelmemek için kendi kendine iptal etmiş randevuyu, bizimle görüşmeden. Kafayı yemek üzereyim evin içinde çalışan motor var. Koskoca Siemens markası sattığı ayıplı buzdolabının arkasında durmuyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim, aldığım bütün ürünleri iade edeceğim. Ürünün parasını verdikten sonra asla muhatap bulamıyorsunuz karşınızda. Sizi her yere şikayet edeceğim, sonuna kadar.
Servis 15 gün sonunda buzdolabının bozuk olduğunu anlayabildi. Gazsız buzdolabı satmışlar. Dondurucu kısmı dondurmuyor, soğutucu kısmı soğutmuyordu. Buzdolabını alıp gittiler dolapsız kaldık. Yenisini getirip bunu alıp gitmeniz gerekirdi. Tamirat istemiyoruz değişim istiyoruz!
Şu ses için hala çözüm bulunamadı. Buzdolabı kapalıyken ara ara alarm sesi de gelmekte. Bir sorun olduğu aşikar. Müşteri hizmetleri videoların incelendiğini, dönüş yapılacağını söylüyor. Ancak tarafımıza bir dönüş olmadı. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyoruz. Sessiz çalışan bir modelle değişime de açığız ancak dönüş olmuyor.
Siemens KG55NVIE0N buzdolabı için daha önce şikayet oluşturduk. Tekrar bir servis gönderildi. Servis buzdolabının fişini çekip tekrar taktı, video çekti. Çok sesli çalışmaya başlamadan çekip gittiler zaten. Siemens bize hala dönüş sağlamadı. Biz evimizde bu sesle uyuyamıyoruz. Manevi tazminat da isteyeceğim. Bir ürün ayıplıysa bunu geri almak zorundasınız. Kanun denen bir şey var. Gerçekten artık bir çözüm bulun. Bu işin peşini asla bırakmayacağım bu sesle yaşayamıyorum
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Buzdolabı değişti. 20 günlük her gün 3-5 kez yapılan görüşmeler sonucunda oldu bu. Bu kadar uğraştırdıkları için bile kalitesiz olduğu görülüyor. Bu seferki buzdolabı önerilen derecede yine soğutmuyor fazla. 4 olması gerekirken 2 ye ayarlıyorum ancak öyle soğuk oluyor umarım ürünlerim donmaz. Sese gelirsek yine o rahatsız edici sesiyle çalışmakta. Tatilde olduğum için şu an servisle uğraşamıyorum ancak döndüğümde tekrar çağıracağım bu sesle yaşanmaz çünkü.
Siemens buzdolabı rahatsızlık verecek şekilde sesli çalışıyor. İlk aldığım günden şikayet kaydı oluşturdum ve her gün dolaptan gelen sesleri kayıt altına alıyorum. Genel merkezden yetkili olduğunu iddia eden ve asla karşısındakini dinlemeyen M*** hanım; inverter teknolojisi kullandıklarını bu sesin ...
Siemens marka Buzdolabı yüksek sesle çalışmaya başladı. Öncesinde böyle bir sorun yoktu aldıktan 2 ay sonra yüksek motor sesi geliyor. Müşteri hizmetleri servis gönderiyor servis sürekli motor kısmına bir şeyler yapmasına rağmen ses düzelmiyor. Bir daha olursa değişim olur. Demelerine rağmen gidin ş...
Çok araştırarak ve beğenerek kalitesinden de emin olduğumuz Siemens marka buzdolabımızı aldık. Ürünün montajının yapıldığı günün ertesi günü garip sesle çalışmaya başladı. Günde 4-5 kez bazen 10 dakika bazen yarım saat süren bu saçma sapan sesi yapıyor. Defalarca servis çağırdık. Son gelen servis de...
Siemens KG55NCIE0N kod numaralı buzdolabını 11.09.2024 tarihinde Siemens yetkili bayiinden satın aldık. 16.09.2024 tarihinde kurulum sağlandı. Çalışmaya başladığı günden itibaren hep ses vardı. Yetkili servisi aradık, 28.09.2024 tarihinde geldiler, kontrol ettiler. Biz ilk günler görmezden geldik an...
Yorumlar