to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Ev Aletleri Hasarlı Buzdolabı Teslim Edildi, Değişim Talebi
Siemens marka kg86NAID2N model buzdolabını Orijinal Torna mobilya aksesuarları inşaat pazarlama adlı firmadan 70.000 TL bedelle satın aldım. Ürünün kurulumu 11.09.2026 tarihinde yapıldı ve kurulumu takiben fişe takıldı. Kurulumdan sonra ürünü detaylı kontrol ettiğimde dış kapakta belirgin göçük ve çizikler olduğunu fark ettim. Buzdolabı paslanmaz çelik yüzeyinde net şekilde görülen bu hasarlar sebebiyle ürünün bana ayıplı ve hasarlı teslim edildiğini düşünüyorum.
Bu durum üzerine ürünü aldığım yere giderek durumu yüz yüze ilettim. Görüşmede, ürünü getirenlerle görüşülüp tarafıma pazartesi günü dönüş yapılacağı söylendi, ancak şu an için yalnızca bu bilgilendirme yapılmış durumda. Ürünün hasarsız ve ayıpsız olması gerektiği kanaatindeyim.
Hasarlı teslim edilen bu buzdolabı için yetkili servisin yönlendirilmesini, gerekli incelemenin yapılmasını ve ürün değişim sürecinin başlatılarak sorunsuz, hatasız yeni bir ürünle değişim talebimin ivedilikle karşılanmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesi ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
