to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Çamaşır Makinesine Boşuna Para Ödedim
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğumuz çamaşır makinesinin garantisi devam ederken makinenin kapağından su akıtmaya başladı. Sorun ile ilgili servis geldi ve kullanıcı hatası deyip bizden 7800 TL ücret talep etti. Müşteri hizmetleri bana dönüş yaparak ücreti 3.000 TL düşürebileceğini iletti. Ancak ben yıllardır böyle bir suçlama ve haksızlık görmediği sırf servis para kazansın diye tüketiciden ücret alınmaya çalışılmasından rahatsız olduğumu kendilerine paylaştım. Buradan tüm Siemens alacaklara uyarım bu ürün sıradanlaşmış Profilo Bosch dan bir farkı yok zaten aynı servis yetkilisi gelip sürekli tüketiciyi sorumlu tutuyor. Ürünlerden ekstra ücret talep etmek için fırsat kollanıyor maalesef.
1850 TL'ye düşüyorlar şu an ancak kesinlikle kullanıcı hatası diyerek beni kusurlu buluyorlar
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
