Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Çamaşır Makinesi
iQ500 VSX41A322
Siemens Çamaşır Makinesinde Az Yükte Çıkan Ses Ve Servisin Yetersiz Açıklaması Mağdur Ediyor

ID:34526717

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Makinesinde Az Yükte Çıkan Ses Ve Servisin Yetersiz Açıklaması Mağdur Ediyor

Fırat

Siemens Ev Aletleri

11 Aralık 2025 22:36

3.704

1 yıldır kullandığım Siemens çamaşır makinesi için tam 2 kez servis çağırdım ve aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Makineye düşük yük koyduğumda tambur resmen yan saclara vuruyor, makineden anormal bir ses geliyor. Servisten aldığım cevap ise tam bir hayal kırıklığı:“Bu modellerde normal, az yük koymayın.” Hatta “IQ300, IQ500, IQ700 10 kg modellerde bu oluyor.” gibi akıl almaz bir açıklama yapıldı. Siemens gibi dünya markası bir firmada böyle bir sorun yaşamak ve bunun "normal" diye geçiştirilmesi kesinlikle kabul edilemez. Eğer 10 kg’lik bir makine az yükte bile ses yapıyorsa, bu kullanıcı hatası değil tasarım veya üretim hatasıdır. Bu sorunun artık gerçekten araştırılmasını, teknik olarak açıklanmasını ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Müşteri olarak paramla mağdur olmayı kabul etmiyorum.

siemens-camasir-makinesinde-az-yukte-cikan-ses-ve-servisin-yetersiz-aciklamasi-magdur-ediyor-1.jpg

Destekleyenler

Mehmet

1 Destek

Siemens Ev Aletleri

19 Aralık 2025 16:50 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Fırat

20 Aralık 2025 20:43

00:00

Firma tarafımla iletişime geçmiştir. Servis evimize gelmiştir. Ancak açıklama şu şekildedir. "10kg olduğu için makinede bu ses normal" diye hiçbir mühendislik mantığına uymayan bir cevap aldık. Madem 10kg'larda bu ses çıkıyor neden bu makine üretimi yapılıyor. Buna bir cevap verilemiyor. Gelen servis de çıkan bu sesi bir arıza olarak değerlendirmiyor. Ses çıkan video ektedir. Herkesin takdirine sunuyorum. Bu şekilde büyük bir mühendislik firmasına yakışmayan bir tutumdur. Hiçbir çözüm üretilmemektedir. Siemens artık evime sokmayacağım bir marka olmuştur. Tüm çevremde de bunu her seferinde dile getireceğim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sezen sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Süpürge Pilinin Değişmediğini, Ürünün Pili Bitince Öğrendim

Sezen

Siemens Ev Aletleri

17 Temmuz 2023 20:03

2.198

Pandemi öncesinde 1000₺ gibi bir ücretle satın aldığım IQ 500 şarjlı dikey süpürgenin şarjı bitti. Yaklaşık 1 yıldır 5 dakikalık kısa işlere kullanıyorum. Süpürgeyi aldığımda bu modelin Siemens sayfasında sergilenmediğini fark ettim. Sonradan pilinin değişmediğini öğrendim. Böyle bir önemli bilgi iç...

Siemens Ev Aletleri Süpürge Pilinin Değişmediğini, Ürünün Pili Bitince Öğrendim

1 Destek

1 Yorum

Siemens Çamaşır Makinesi Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Rabia

Siemens Ev Aletleri

28 Mayıs 2025 09:48

2.773

Siemens markasından Eylül ayında aldığımız IQ700 model çamaşır makinesi sürekli arıza kodu veriyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmeler sonucunda neredeyse akraba olacağız. Ancak asıl sorunumuz, arıza kodlarından ziyade, arızayı gidermek için gelen ekibin tutumları ve bilgi eksikliği. Gelen ...

Siemens Çamaşır Makinesi Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Siemens IQ700 Çamaşır Makinesi Sıkma Arızası Ve Hayal Kırıklığı

Ayla

Siemens Ev Aletleri

19 Kasım 2025 13:43

4.668

Yaklaşık 10 yıl önce yüksek kalite ve uzun ömür beklentisiyle Siemens IQ700 model çamaşır makinesini, Siemens yetkili bayisinden satın aldım. Alman malı olması ve marka güvenilirliği nedeniyle benzerlerinden çok daha yüksek bir ücret ödeyerek tercih ettim. Ancak son 3 aydır yaşadığım sorun, bu bekle...

Eşref sonuçtan hiç memnun değil

Siemens İq700 Çamaşır Makinesi: Güven Sarsan Su Baskını Sorunu

Eşref

Siemens Ev Aletleri

26 Kasım 2024 15:40

5.587

Siemens Yetkililerine, 3 ay önce Siemens’in en üst modeli olan iQ700 Çamaşır Makinesi 10 kg 1400 dev./dak. (gümüş renk) modelini aldım. Ancak, ne yazık ki bu makine ile ilgili yaşadığım sorunlar, hem güvenimi zedeledi hem de evimde büyük bir zarara yol açtı. 19 Kasım tarihinde, makinem çalışmadığ...

Siemens İq700 Çamaşır Makinesi: Güven Sarsan Su Baskını Sorunu

2 Destek

2 Yorum

Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Sürekli Arızalanan Süpürge Ve Servis Maratonu

Yahya

Siemens Ev Aletleri

17 Nisan 2024 19:56

3.001

Siemens elektrik süpürgesini 1 ay kullandıktan sonra çekmemeye başladı ve 6 kez servise gitti. İki kere motorun değiştiğini söylediler. Filtrelerin değiştiğini, hatta bir seferinde açma kapama tuşunun bozulduğunu belirttiler. Ertesi gün tuşu da değiştirip verdiler ancak hala çekmiyor. Başka bir serv...