to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Buzdolabında Göçük Ve Barkodlu Etiket, Değişim Reddedildi
Siemens marka yeni aldığım buzdolabının eve tesliminden sonra yan tarafında göçük olduğunu fark ettim. Bu göçüğün üzerini barkod etiketi ile kapatmışlar, yani ürün bana baştan defolu olarak teslim edilmiş.
Ürünü Balıkesir Altıeylül’de bulunan Yavuz Ticaret’ten aldım. Eve geldikten yaklaşık üç gün sonra bu durumu fark edip mağaza ile görüştüm ve buzdolabının yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Ancak talebime olumsuz yanıt verildi ve değişim yapılmadı.
Sıfır aldığım bir ürünün göçük ve barkodla kapatılmış şekilde teslim edilmesini ve buna rağmen değişim talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Defolu gönderilen bu buzdolabının, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, ayıpsız ve sıfır bir ürün ile en kısa sürede değiştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
İlk aradığımda öyle demiyordunuz istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diyordunuz ettim bende şikayet gelince sonucunu buradan paylaşacağım
