Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens Buzdolabı Bir Yılda Arızalandı Değişim Talebim Reddedildi

29 Temmuz 14:06
1.231

1 Yıllık Siemens Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor
Yaklaşık 1 yıl önce Siemens marka buzdolabı satın aldım. 20 gün önce ciddi bir arıza oluştu. Defalarca yetkili servise kayıt açmama rağmen sorun giderilemedi. Satın aldığım mağaza ile görüşülmesinin ardından yetkili servis geldi fakat çözüm bulamadı.

Arıza için fabrikaya talep iletilmiş ve sadece tamir yapılabileceği belirtilmiştir. Ancak ben tamir değil, ürünün değişimini talep ediyorum. 1 yıllık bir buzdolabının bu şekilde arızalanması kabul edilemez. 20 gündür dolabımı kullanamıyorum ve hiçbir gıdamı muhafaza edemiyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini, arızalı ürünün değişim işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

31 Temmuz 13:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Naime
17 Kasım 2024 12:44
897

Nil
17 Ekim 2024 09:53
1.121

Banu
30 Ağustos 2023 14:26
549
1
Nadide sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Buzdolabımın 8 Aylık Termostat Arızalı Çıktı Yeni. İstiyorum.

Nadide
15 Eylül 2023 12:54
2.468
1
Lütfi sonuçtan hiç memnun değil

Lütfi
21 Eylül 2023 15:21
2.052
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri