to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Buzdolabı Bir Yılda Arızalandı Değişim Talebim Reddedildi
1 Yıllık Siemens Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor
Yaklaşık 1 yıl önce Siemens marka buzdolabı satın aldım. 20 gün önce ciddi bir arıza oluştu. Defalarca yetkili servise kayıt açmama rağmen sorun giderilemedi. Satın aldığım mağaza ile görüşülmesinin ardından yetkili servis geldi fakat çözüm bulamadı.
Arıza için fabrikaya talep iletilmiş ve sadece tamir yapılabileceği belirtilmiştir. Ancak ben tamir değil, ürünün değişimini talep ediyorum. 1 yıllık bir buzdolabının bu şekilde arızalanması kabul edilemez. 20 gündür dolabımı kullanamıyorum ve hiçbir gıdamı muhafaza edemiyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini, arızalı ürünün değişim işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
