to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2024 tarihinde İzmir İstinyePark Siemens mağazasından aldığım kg55nvıf1n kodlu buzdolabım hala elime ulaşmadı ve şu an bu ürünün olmadığını ve 6800 TL fiyat farkı ödeyerek başka bir ürün alabileceğimi söylüyorlar. Mağaza yöneticisi ile görüştüğümde ve Siemens'in ana merkezini aradığımda (en az 10 görüşme gerçekleştirdim) sürekli olarak işlem açtıklarını ve bana ulaşacaklarını iletiyorlar ama asla bir çözüm yok.
Düğünüme 1 hafta kaldı ve ne ürünü aldığım mağaza ne de Siemens genel merkezi durumun aciliyetini birçok kez bildirmeme rağmen herhangi bir aksiyon almıyor. Düğün alışverişimde onlarca mağaza ile alışveriş yaptım, asla böyle sorumsuz bir marka ile karşılaşmadım. Bu arada bu yazdıklarım 1 gün içinde gerçekleşmiyor , 4,5 aydır ürünlerimi almaya çalışıyorum.
Bunu bu şekilde değerlendirin. Ben parasını ödediğim ürünü neredeyse 5 aydır alamıyorum. Şu an mağdur oldum. Siemens'in hiçbir biriminden aldığınız kaliteli bir hizmet yok. Ürünümü göndermeyeceklerini anladığım için ve düğünüme de zaman kalmadığı için kendi bekar evimde kullandığım buzdolabını evime getirdim ve yarın açacağım dava sonuçlanana kadar bununla idare edeceğim.
15.03.2024 tarihinde İzmir İstinyePark Siemens mağazasından aldığım kg55nvıf1n kodlu buzdolabım 17.08.2024 tarihinde elime ulaştı ürünü aldıktan beş ay iki gün sonra, tabi aradaki uzun uğraşları buzdolabımı alabilmek için verdiğim savaştan bahsetmiyorum. Elime ulaşan buzdolabının resmini sizinle paylaşıyorum değerlendirmeye siz yapın buzdolabının üzerinde 10-11 adet göçük bulunuyor Bu problemleri yaşamamak, iletişim ve servis ağına güvenerek muadillerine nazaran daha fazla paralar ödeyerek aldığınız Siemens marka ürünü size göstermek istiyorum. Marka resmen benimle dalga geçiyor tüketiciye bu kadar kadar eziyet gerçekten fazla.
Siemens'ten KG76NCIEON kodlu buzdolabını 16 Mart 2024 tarihinde çamaşır makinesi ve buzdolabı ile birlikte iki parçalı paket halinde satın aldım. 18 Mart'ta çamaşır makinesi teslim edildi. Buzdolabının ellerinde olmadığı ve ay sonuna kadar teslim edilebileceği belirtildi. Mart ayı sona erdiğinde, ba...
Haziran 1 de gelen buzdolabım kutudan servisin açması ile birlikte bozuk çıkmış, servis tarafından da tespit edilmiştir. Yaklaşık 23 gündür mağduriyetim devam ediyor. Siemens gibi köklü ve marka değeri bu kadar yüksek bir firmanın beni bu kadar mağdur etmesi şaşırtıcı. Ürün değişimi yapılacak denild...
Düğün sürecime yakın bir zamanda tüm beyaz eşyalarımı almıştım (Siemens). Düğünüme 15 gün kala cihazları getirmelerini rica ettim. Tam olarak 20.06.2024 tarihinde cihazların hepsi elime ulaştı. Kapalı kutu olarak bunların açılmaması gerektiği, yetkili servisteki arkadaşların gelip kurulum yapacağı b...
Siemens'ten aldığımız buzdolabının kurulumu sırasında servisten gelen teknisyenden kapak yönü değişikliği yapılmasını istedim. Kapak sökülürken, kapalı kutuda gelen ve sıfır olan cihazın kusurlu olduğu tespit edildi ve servis kaydı bu şekilde tutuldu. Bu durumla ilgili resmi belgeler mevcuttur. Süre...
5 yıl önce Siemens markasına güvenerek kg56nlbeon model buzdolabı aldım. Geçen süreçte buzdolabını 3 kez tamir ettirdim. Bu süreçte bütçemi zorlayacak ödemeler yaptım. Ürünün kompresörü, sensörü ve bazı parçaları değişti. Son arızasında sorunu çözmeye çalışmaları tam 4 ay sürdü. Bu 4 ayın sonunda pr...
Yorumlar