to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Siemens Alfa Şubesi'nin Şükraniye Mahallesi'ndeki şubesinden üç parça beyaz eşya beğendik ve kredi kartı geçene kadar bizden kapora talep edildi. 7.000 TL kapora verdik. Sonrasında vazgeçtik ve kaporayı geri talep ettik. Ancak bu şubedeki İ****** adlı görevli, iptal edemeyeceğimizi ve ürünleri almak zorunda olduğumuzu söyledi. Cayma hakkı ve iade hakkından haberi yok sanırım. Siemens müşteri hizmetleri ise kurulumu tamamlanmayan her ürünün koşulsuz iade ve iptalinin mümkün olduğunu belirtti. Kaldı ki biz ürünleri hiç teslim bile almadık. Bu şekilde baskı oluşturarak "almak zorundasınız, iade iptal yok" söylemini hangi politikalarına ve hangi yasaya dayanarak söylediklerini bilmiyorum; ancak bu, marka adına büyük bir itibar kaybına sebep oldu. Yetkili numarası istediğimizde de vermemekte ısrarcılar.
Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Siemens kurumsala gerekli şikayeti oluşturduk, şubenin hâlâ buna kayıtsız kalması ise garip.
Olivium AVM Siemens şubesinden 07.10.2024 tarihinde aldığım 4 parça beyaz eşya için depoda bekleme süresi talep ettik. Evlilik sürecine girdiğim için evi tuttuktan sonra adresi vermeye ve ürünleri istemeye gittiğimizde ise şubenin kapandığını gördük ve şu an Siemens'in müşteri hizmetlerine durumu an...
Fatih Siemens Aker Ev Aletleri şubenizden 1 yıl önce aldığımız beyaz eşyalarımızı hâlâ temin edemiyoruz. Düğünümüz var ve evimize, parasını ödeyerek aldığımız beyaz eşyaları getirmek için adeta mücadele ediyoruz. Yaklaşık 2 haftadır genel müdürlüğün dönüş yapıp sorunu çözmesini bekliyoruz. Herhangi ...
23.11.2024 tarihinde Antalya'daki bir Siemens bayisinden düğün için 4 parça beyaz eşya paketi aldık. İstanbul'da oturduğum için ve düğüne zaman olduğu için Temmuz ayı içinde teslim edilmesini istedim. 19.06.2025'te Horoz Lojistik teslimata geldi fakat çamaşır makinesi hasarlı olduğu için hiçbir ürün...
C. Kale / Biga Siemens Yetkili Satıcısı olan Gür Ticaret isimli firma ile, 4 adet beyaz eşya karşılığında 125.000 TL'ye anlaşarak peşin olarak 62.500 TL'yi belirtilen hesaba havale yaptık. Daha sonra koşullarımızın değişmesi nedeniyle bu alışverişi iptal etmek durumunda kaldığımızı ilgililere bildir...
Siemens kerman mobilya bayi olan Çorum şubesinden almış olduğum beyaz eşyalar üç parçası teslim edildi ve buzdolabım gibi önemli olan ürünüm bulaşık makinesi ile birlikte üç aydır elime ulaşmıyor ürün fabrikada stokta olmadığı halde bayi bize bugün yarın teslim edilecek diyerek sürekli yalan beyanda...
Yorumlar