Bayinin Kapanması Nedeniyle Ödenmiş Ürünlerimi Teslim Alamıyorum
Olivium AVM Siemens şubesinden 07.10.2024 tarihinde aldığım 4 parça beyaz eşya için depoda bekleme süresi talep ettik. Evlilik sürecine girdiğim için evi tuttuktan sonra adresi vermeye ve ürünleri istemeye gittiğimizde ise şubenin kapandığını gördük ve şu an Siemens'in müşteri hizmetlerine durumu anlattığımda durumu takip ettiklerini, bayiden alındığı için ürün bilgilerine ve ürünlere erişim sağlayamadıklarını söylediler. Ben Siemens markasına güvenerek buradan alışveriş yaparken düğünümün yaklaştığı şu günlerde bu durumun mağduriyetiyle uğraşıyorum.
Parasını ödediğim ürünleri teslim alamıyorum. Siemens'ten ürün alırken bu şekilde mağdur edileceğimi hiç düşünmemiştim. Bayinin kapanması benim sorunum değil marka ile bayi arasında çözülmesi gereken bir durum, şikayetçi olacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Merhaba tarafınıza dönüş yapıldı mı? Bizde aynı mağduriyeti yaşıyoruz.