to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens marka buzdolabı aldım servisten gelip kurdular. Gece 2 de çok yüksek ses gelmeye başladı matkapla çalışma yapılır şekilde. Videolarım mevcut. Servisi çağırdım hemen sabahı. Kompresör teli değiyor denildi dolabı yukarı kaldırıp bir şeyler yapıldı o yüksek ses kesildi. Sonrasında yine sesli çalışmaya devam etti. Servisi çağırdım bu sesin normal olduğu söylendi. 17 yıllık buzdolabımda bile olmayan bir gürültüden bahsediyorum. Salonda otururken mutfağın kapısını kapatarak oturuyorum sesinden. Enteresandır ki dolabın da özelliği sessiz çalışmasıydı. Dolabı aldığım yer ile görüştüm onlarda sesin normal olmadığını direk Siemens i aramam gerektiğini söyleyip beni yönlendirdiler. Siemens'ten birisi ile benim aramam sonucu görüştüm. Dolabı incelediklerini sorun olmadığını ilettiler. Aynı modelin arkadaşımda da olduğunu ve tavsiye üzerine zaten bu dolabı aldığımı ve onda böyle bir sorun olmadığını söyledim. Bir başkasının Ürünü bizi ilgilendirmez diye saçma bir yanıt aldım. Aldığım bayi ile görüştüğümü de ekledim onlar bilemezler ürünün özelliklerini dendi, ürünün satışını yapan kişilerden bahsetti :) İlk defa buzdolabı kullanıyormuşum muamelesi görüp görüşmeyi sonlandırdım. Telefon kayıtlarında mevcuttur. Görüşmeyi mutlaka incelemeniz gerektiğini düşünüyorum. Buzdolabı, kurutma makinesi ve çamaşır makinesini aynı anda aldım. Bu kadar yüksek fiyatlarla aldığım bir ürünün sorunlu olması benim problemim olmasa gerek. Kaldı ki ben bu dolabı zaten kullanmak için aldım değiştirmek için falan değil. Ama kusurlu ürün olduğu zaman da marka arkasında durmayacaksa neden o kadar para verdim. Doğru yönlendirme ile acilen bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. 1. Video dolabın ilk günün akşamı çıkardığı sesler 2. Video da sorun yok normal denen sesi. Acil dönüş bekleyip artık bu saçmalığın sonlanmasını talep ediyorum, teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Şikayet açtıktan 2 gün sonra dönüş yapıp gerekli incelemelerin yapılacağını ve en kısa sürede geri aranacağımı bildirdiler. Üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş olmadı. Ben bu dolabı kullanmak için almıştım ve tüm iyi niyetimle ürün bozuk geldiği için değişimini istemiştim artık iadesini talep ediyorum. Lütfen bir an önce bu mağduriyetimi giderin mutfak kapısı kapalı halde duruyoruz evimizde. Ürününüzün arkasında duramayacaksanız neden o kadar paralar ödüyoruz dönüş bile yapılmıyor
2 ay önce aldığım Siemens marka buzdolabımdan çalışırken rahatsız edecek seviyede ses çıkıyor. Evime servis geldi. Ayakları ayarsız dedi. Ayarladı ve gitti. Evime servise gelen personel şu an ses duyamıyorum bile dedi. Bile diyorum çünkü sanki "buzdolabına hadi dolap bak servis geldi o sesi çıkarda ...
Çok araştırarak ve beğenerek kalitesinden de emin olduğumuz Siemens marka buzdolabımızı aldık. Ürünün montajının yapıldığı günün ertesi günü garip sesle çalışmaya başladı. Günde 4-5 kez bazen 10 dakika bazen yarım saat süren bu saçma sapan sesi yapıyor. Defalarca servis çağırdık. Son gelen servis de...
Siemens buzdolabından, motor kısmından ilk önce bayağı şiddetli bir ses geldi kapattık, açtık bu problem çözüldü fakat tekrar etti. Biz Siemens müşteri hizmetlerini aradık ve servis talep ettik. Servisin bulunduğumuz bölgeden gelmemesini rica ettik. Servis daha 1 aydır gelecek. Akşamın bir körü 9da ...
Yorumlar