Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens Fırının Rezistansı 5 Yılda Arızalandı, Ücret İadesi Talebi

Siemens Fırının Rezistansı 5 Yılda Arızalandı, Ücret İadesi Talebi
Siemens Fırının Rezistansı 5 Yılda Arızalandı, Ücret İadesi Talebi
Siemens Fırının Rezistansı 5 Yılda Arızalandı, Ücret İadesi Talebi
profile
05 Ekim 2025 14:38
3.112

2020 yılında satın aldığımız Siemens HB557JYS0T/01 model ankastre fırınımızı İstanbul Kadıköy’de haftada ortalama 2 kez, genellikle alt-üst yanan fırın şeklinde kullandık. Sadece üst ızgara fonksiyonunu neredeyse hiç açmadık. Bu yılın başında fırının üst rezistansı genleşerek aşağı doğru sarktı. Çalışmaya devam ettiği için müdahale etmedik, ancak yaklaşık 2 hafta önce üst rezistans tamamen çalışmaz hale geldi ve Siemens yetkili servisini çağırdık.

Servis gelip arızalı parçayı değiştirdi. Bu işlem için 3812 TL ve ilk gelişte 700 TL olmak üzere toplamda 4512 TL ödeme yaptık. Fırının garanti süresi dolduğu için ücret talep edildi. Servis hizmetinden memnun kaldık, ancak asıl şikayetim fırının en önemli parçası olan rezistansın sadece 5 yıl içinde arızalanması ve bu kadar kısa sürede işlevini yitirmesi. Siemens’i özellikle kalitesi ve uzun ömürlü olması nedeniyle tercih etmiştik. Ancak yaşadığımız bu sorun, markaya olan güvenimizi tamamen sarstı.

Bir fırının rezistansının bu kadar kısa sürede arızalanmasını kabul etmiyorum ve bu nedenle parça değişimi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Siemens’in ürünlerinde daha dayanıklı malzemeler kullanmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını bekliyorum.

05 Ekim 2025 18:26 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Yanlış Arıza Tespitiyle Mağduriyet ve Haksız Servis Ücreti

profile
25 Ağustos 2025 19:07
2.097
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ankastre Fırın Gösterge Arızası

profile
11 Ekim 2023 21:33
3.335

profile
01 Aralık 2023 21:08
6.136
Siemens Ev Aletleri Fırın Bozuk Yardımcı Olmuyorlar
Siemens Ev Aletleri Fırın Bozuk Yardımcı Olmuyorlar
Siemens Ev Aletleri Fırın Bozuk Yardımcı Olmuyorlar
Siemens Ev Aletleri Fırın Bozuk Yardımcı Olmuyorlar
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ankastre Fırın Teslimatında Yaşanan Sorunlar

profile
14 Nisan 2025 13:34
4.103
Siemens Ankastre Fırın Teslimatında Yaşanan Sorunlar
Siemens Ankastre Fırın Teslimatında Yaşanan Sorunlar
Siemens Ankastre Fırın Teslimatında Yaşanan Sorunlar
5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Kasım 2024 10:50
4.323
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederiz. İlk gelen Servis biriminin hatalı bilgi paylaştığını tespit ettik. Doğru kullanım şekli ile ürünü nihayetinde kullanmaya başladık, teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri