to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens markalı, WG54B2A0TR/15 model numaralı çamaşır makinem henüz bir yılını bile doldurmamış ve garanti süresi devam etmekteyken 07.12.2025 tarihinde arızalandı. Arıza bildirimim üzerine 22.12.2025 tarihinde Konya’da bulunan yetkili servis adresime gelerek kart değişimi yaptı, ancak bu işleme rağmen cihazdaki arıza giderilemedi.
Yaptığım araştırmalarda bu modelde kart arızalarının kronik bir sorun olduğunu, kart değişimiyle kısmen sonuç alınsa da çoğu kullanıcı için kalıcı bir fayda sağlamadığını öğrendim. Ben de 22.12.2025 tarihinde, arızanın giderilmediğini tekrar ilettim. Bunun üzerine cihazım, daha kapsamlı bir onarım gerekçesiyle 25.12.2025 tarihinde yetkili servis tarafından evimden alınarak atölyeye götürüldü ve o tarihten bu yana tarafıma teslim edilmedi.
07.12.2025 tarihinden bugüne kadar, bir ayı aşkın süredir, bir evin en önemli beyaz eşyalarından biri olan çamaşır makinesinden yoksun şekilde hayatımızı sürdürmek zorunda bırakıldık. Bu durum, oldukça yüksek ücretler ödeyerek güvenerek tercih ettiğimiz bir markaya hiç yakışmamaktadır. Ne çağrı merkezi, ne genel merkez ne de servis ile yaptığım görüşmelerde sorunumun çözümü için somut bir adım göremedim.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, kronik olduğu anlaşılan bu arıza nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Ayrıca bu şikayeti, aynı ürünü almayı düşünen kişilere de bir uyarı olması amacıyla buraya yazdığımı belirtmek isterim.
2018 yılında Muğla Menteşe ilçesindeki Siemens yetkili mağazasından WM12T581TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürüne 3+4 yıl olmak üzere toplam 7 yıl garanti yaptırdım ve garanti süresi 08.12.2025’te bitecekti. 2020 yılında makinem tamiri mümkün olmayan bir arıza nedeniyle yenisiyle değiştirildi...
Siemens'in kalitesini, her zaman iyi yorumlarını, en ufak sıkıntıda arıza da servis desteklerinin olduğunu düşünerek tüm beyaz eşyalarımızı Siemens aldık. Daha garantisi devam ediyorken çamaşır makinemizde bir arıza yaşadık. Arıza bayramdan önce başladı, süreç bayrama denk geldiği için servis kaydın...
Siemens marka WG54B2A0TR iq700 model çamaşır makinesi aldım 5 Ocak 2024 tarihinde. Bundan yaklaşık 1.5 ay önce kapak açık arızası vermeye başladı. Kapak kapalı olmasına rağmen açık şekilde algılayıp yıkama programı başlatmıyor. Servis talep ettik geldi, kartın değişeceğini söyleyip parça siparişi ve...
Siemens WG44B2A0TR IQ700 model çamaşır makinesini Siemens Online üzerinden 13.02.2025 tarihinde satın aldım. Makinenin kapak contası, sekiz ay içinde iki kez koptu. İlk arızada servis ücretli onarım yaptı; ancak 11.05.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 19.08.2025 tarihinde karar veri...
Siemens markalı çamaşır makinem yaklaşık 15 gün önce arızalandı. Yetkili servis gelip elektronik kartlarından birinin yandığını, yedek parçanın ellerinde olmadığını, İstanbul depolarında da bulunmadığını ve sipariş verileceğini söyledi. Parçanın siparişini yanımızda oluşturdu. Bir hafta içinde gelec...
Yorumlar