to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Bitince 14.500 TL Onarım Ücreti Talebi
24 Ekim 14:335
2023 yılında Siemens marka IQ300 model çamaşır makinesi satın aldım. Geçen güne kadar hiçbir sorun yokken makine birden sesli çalışmaya başladı ve özellikle kazandan belirgin bir ses gelmeye başladı.
Yetkili servisi çağırdığımızda garanti süresinin 6 ay önce bittiğini, arızanın onarım masrafının 14.500 TL olduğunu söylediler ve ayrıca 900 TL servis ücretini alarak gittiler. Makinenin garanti biter bitmez böyle ciddi bir arıza çıkarması hem ürün kalitesine olan güvenimizi sarstı hem de bizi mağdur etti.
Garanti süresi yeni bitmiş bir üründe bu seviyede maliyet çıkaran bir arıza olmasını kabul edilebilir bulmuyoruz. Siemens’in iyi niyet kapsamında devreye girerek çamaşır makinesinin ücretsiz şekilde onarımını sağlamasını talep ediyorum.
