Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Öncesi Amortisör Değişimi Sonrası Artan Gürültü Ve Ücretsiz Servis Talebi

profile
09 Mart 18:41
1.317

Siemens smartfinish IQ300 çamaşır makinem çok ses çıkardığı ve sarsıntılı çalıştığı için 19.02.2026 tarihinde garanti kapsamında evime teknik servis geldi. İstanbul Ataşehir İçerenköy’deki adresime gelen servis, makinenin amortisörlerini değiştirdi ve bu işlem için 152937898 numaralı fiş düzenlendi. 27.02.2026 tarihinde ise ürünümün garantisi bitti.

Garanti bittikten hemen sonra makine sıkma esnasında eskisinden çok daha fazla gürültülü ve sarsıntılı çalışmaya başladı. Amortisörler değişmeden önceki hali, şu anki durumuna göre çok daha iyiydi. Teknik servisle tekrar doğrudan iletişime geçecek bir numara bulamadım, müşteri hizmetlerini aradığımda ise yeni bir talep oluşturursam yalnızca arıza tespiti için 900 TL servis ücreti ödemem gerektiği söylendi.

Garanti süresi dolmadan hemen önce yapılan müdahale sonrasında sorunların artması ve tekrar ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Makinemdeki bu sorunun, garanti bitimine çok kısa süre kala yapılan servis işlemi de dikkate alınarak, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Şenay
Şenay
14 Mart 12:05

Makineme bakılması için başka bir teknik servis yönlendirdiler sağ olsunlar. Bu sefer de makinenin üstünde duran eşyalar gezmeye başladı

24 Nisan 14:36 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Sıkma Sorunu Ve Yanlış Parça Değişimi Nedeniyle Mağduriyet

profile
05 Kasım 2025 12:45
1.909
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Siemens Çamaşır Makinesi Servis Gecikmesi Ve Ürün Değişim Talebi

profile
11 Şubat 10:48
975
Garanti Süresinde Siemens Çamaşır Makinesi Servis Gecikmesi Ve Ürün Değişim Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri