Garanti Sonrası Kısa Sürede Yüksek Maliyetli Arıza Ve Destek Talebi

Siemens smartfinish IQ300 çamaşır makinem çok ses çıkardığı ve sarsıntılı çalıştığı için 19.02.2026 tarihinde garanti kapsamında evime teknik servis geldi. İstanbul Ataşehir İçerenköy’deki adresime gelen servis, makinenin amortisörlerini değiştirdi ve bu işlem için 152937898 numaralı fiş düzenlendi. 27.02.2026 tarihinde ise ürünümün garantisi bitti.
Garanti bittikten hemen sonra makine sıkma esnasında eskisinden çok daha fazla gürültülü ve sarsıntılı çalışmaya başladı. Amortisörler değişmeden önceki hali, şu anki durumuna göre çok daha iyiydi. Teknik servisle tekrar doğrudan iletişime geçecek bir numara bulamadım, müşteri hizmetlerini aradığımda ise yeni bir talep oluşturursam yalnızca arıza tespiti için 900 TL servis ücreti ödemem gerektiği söylendi.
Garanti süresi dolmadan hemen önce yapılan müdahale sonrasında sorunların artması ve tekrar ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Makinemdeki bu sorunun, garanti bitimine çok kısa süre kala yapılan servis işlemi de dikkate alınarak, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi


Siemens IQ300 9 kilo çamaşır makinemin dış lastiği bugün aniden koptu ve makine su alıp banyoyu bastı. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Ürünü İstanbul Ataşehir'de kullanıyorum ve garanti süresi 2024 yılında sona erdi. Ancak bu makineyle daha önce de sorun yaşamıştım ve lastiğin kopması gibi bir ar...



Siemens yetkili bayisinden satın aldığım IQ300 model çamaşır makinem, alındıktan yaklaşık bir yıl sonra sıkma yapmamaya başladı. Sorun garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra ortaya çıktı. Bu problem nedeniyle Siemens müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. İlk gelen ser...

Siemens marka IQ300 model çamaşır makinem, garantisi devam etmesine rağmen arızalandığı için 444 66 88 numaralı Siemens çağrı merkezini arayarak teknik servis talebi oluşturdum. 02.02.2026 tarihinde yetkili servis eve gelerek kontrol yaptı ve makinenin kazanının delik olduğunu tespit etti. Aynı gün,...


Siemens markalı IQ300 9 kg çamaşır makinem kısa süre önce aniden sıkma yapmamaya başladı. Ürünü Adana Seyhan’da kullanıyorum ve sorun yeni tarihli olarak ortaya çıktı. Sorun sonrası Siemens yetkili servisini çağırdım. Gelen servis makineyi kontrol ettikten sonra kazan ve amortisör değişimi gerektiğ...
Yorumlar