to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens IQ500 WM14T480TR model çamaşır makinem yaklaşık 6 yıllık olmasına rağmen deterjan gözünün alt kısmında ve aynı tarafın en alt bölümünde ileri seviyede çürüme oluştu. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün dayanıklılığı açısından güven vermiyor.
Makinenin motorunda herhangi bir problem yaşamıyorum ancak yumuşatıcı kısmında da sürekli bir sorun var. Vernel koyduğumda makine almıyor, bir sonraki yıkamada çamaşırlar Vernel çıkıyor. Yani her yıkamada yumuşatıcı haznesi işlevini düzgün yerine getirmiyor.
Garanti süresi bitmeden önce yetkili servisi çağırdım. Gelen görevliler, Siemens’in Alman marka olduğunu, hiçbir hatayı kabul etmediklerini, yaşadığım problemi kullanıcı hatası olarak gördüklerini söylediler. Aynı şekilde müşteri hizmetlerini aradığımda da yine Siemens’in hiçbir hatayı kabul etmediği, sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Bu yaklaşım, hem markaya olan güvenimi hem de müşteri memnuniyetine verdikleri değeri ciddi şekilde sorgulamama neden oldu.
Adana’nın Çukurova ilçesinde kullanmakta olduğum bu makine için, bu seviyede çürüme ve sürekli devam eden yumuşatıcı alma problemi göz önüne alınarak ürün değişimi talep ediyorum. Uzun yıllar sorunsuz kullanmak amacıyla tercih ettiğim bir markadan, bu mağduriyetimin giderilmesini ve makinemin yenisiyle değiştirilmesini bekliyorum.
Yaklaşık altı veya yedi yıl önce aldığım Siemens marka IQ 500 model çamaşır makinesinin önce deterjan gözünün hemen alt sağ tarafında çürüme başladı. Bununla ilgili olarak Siemens müşteri hizmetlerini aradım ve bana kullanıcı hatası diyerek bin küsur TL karşılığında değişimin yapılabileceğini belirt...
2019 yılında İzmir Menemen’de Siemens IQ500 WM10T480TR model çamaşır makinesini yaklaşık 2.200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra makinenin hem üst hem de alt kısımlarında çürümeler başladı ve son iki yıldır bu çürüme sorunu devam ediyor. Bu kadar kısa sürede gövde kısmın...
Siemens WM12T480TR model çamaşır makinemin üst kısmında, hazne bölgesinden itibaren zamanla artan bir sararma oluştu. Özellikle geçen yıldan bu yana bu sararma daha belirgin hale geldi. Makineyi haftada bir kez düzenli olarak kullanıyorum ve herhangi bir deterjan veya temizlik ürünü değişikliği yapm...
Siemens WM12T480TR model çamaşır makinemin ön ve yan sac kısımlarında ciddi paslanma ve çürüme sorunu yaşıyorum. Garanti süresi biter bitmez bu sorunl...
Yorumlar