Defolu Siemens Bulaşık Makinesi Ve Eksik Montaj Parçaları Nedeniyle Tam İade Talebi

Yıllardır Siemens markasını tercih eden ve ürünlerini güvenle kullanan bir tüketiciyim. Ancak satın aldığım Siemens sn75EX23CE tam ankastre bulaşık makinesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ürün iki kez defolu teslim edildi, tedarik sürecinde uzun süre bekletildim ve montaj için gerekli l profil parçaları eksik gönderildi.

Makine yıkama esnasında aşırı ses çıkarmakta ve program sonunda bulaşıkları çok ıslak bırakarak yeterli kurutma sağlamamaktadır. Günlük kullanımda hem ses hem de kurutma performansı açısından beklentilerimin çok altında kalan bir ürünle karşı karşıyayım.

En önemli sorun ise, satın almadan önce açıkça bildirdiğim mutfak ölçülerine bu ürünün uygun olmamasıdır. Buna rağmen satış gerçekleştirildi. Birden fazla mobilya ustası farklı yöntemler ve ek parçalarla montaj denemesi yapmasına rağmen makine yerine sabitlenememiş, dolap kapağı takılamamış ve ankastre yapısı tamamlanamamıştır. Bu nedenle makinenin kapağını düzgün şekilde açıp kapatamıyor, ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Yıllardır güvenerek tercih ettiğim Siemens markasıyla böyle bir süreç yaşamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında sözleşmeden dönme hakkımı kullanmak istiyorum. Ürünün değişimini veya yeniden montaj yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Siemens sn75EX23CE bulaşık makinesinin iadesini ve ödediğim ürün bedelinin tamamının tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.