to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Ücretli Değişim Talebim Karşılanmıyor
10.06.2025 tarihinde Evkur Dayanıklı Tüketim Mamul Paz. Tic. Ltd. Şti. Üzerinden satın aldığım Siemens WG41A1X0TR model çamaşır makinesi, ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Sorunun çözülmesi için bugüne kadar 20 defa yetkili servise başvurdum. Servis her gelişinde farklı işlemler yaptı; toplamda 4 kez ana kart ve 3 kez motor değişimi gerçekleştirildi, tüm bu işlemler garanti kapsamı dışında ücretli olarak yapıldı ve fişleri elimde mevcut. Tüm bu müdahalelere rağmen makinede hiçbir düzelme olmadı, sorun aynen devam ediyor. Şu anda 5. Kez ana kart siparişi verilmesi öneriliyor, ancak genel merkez artık servisine güvenmediğini belirtiyor.
Ürünümün sürekli arızalanması ve yapılan tüm işlemlere rağmen sorunun giderilememesi nedeniyle, ücretli değişim talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Seri numarası: B159597
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Algıya bakar mısınız geri bile dönülmediği halde iki şikayet birleştiriliyor 2022 yılında Millenicom şikayetimin çözüldüğü bu şikayetimin altına geliyor siz anladınız
