to read complaints and reviews, or file yours.Cam Patlaması Ve Üretim Hatası Nedeniyle Siemens Çamaşır Makinesinde Ücretsiz Onarım Talebi
Siemens marka IQ500 model çamaşır makinemin kapağındaki cam bugün sabah saat 08.56’da, makine çalışmaz haldeyken bir anda patladı. Herhangi bir darbe almamasına rağmen cam tamamen kırılıp makinenin içerisine dağıldı. Bu durumun bir üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum ve bu olaydan sonra makinenin artık sağlıklı ve güvenli bir şekilde çalışmayacağı kanaatindeyim.
Olayın ardından Siemens müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili servis yönlendireceklerini, ancak tamirin ücretli olacağını söylediler. Makineyi 2019 yılında satın almıştım ve bu şekilde kendiliğinden camının patlamasını normal bir durum olarak kabul etmiyorum.
Antalya Muratpaşa’da yaşadığım bu sorunla ilgili olarak cihazımın detaylı şekilde incelenmesini, patlayan cam nedeniyle makinenin güvenlik ve kullanım açısından oluşan risklerinin göz önünde bulundurulmasını ve mağduriyetimin ücretsiz onarım ya da uygun görülecek şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Ücretsiz olarak değişim sağlandı. Teşekkürler Siemens
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
