Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Elektrikli Süpürge
iQ500 VSX41A322
Siemens IQ 500 Süpürge Motoru Kötü Koku Ve Çalışmazlık Nedeniyle Ücretsiz Onarım Talebi

ID:35014788

Siemens IQ 500 Süpürge Motoru Kötü Koku Ve Çalışmazlık Nedeniyle Ücretsiz Onarım Talebi

Özge

Siemens Ev Aletleri

28 Ocak 14:53

531

Siemens marka IQ 500 model süpürgemin motorundan aniden kötü koku geldi ve aynı anda tamamen çalışmayı durdurdu. Bugün yaşadığım bu arıza öncesine kadar süpürgeyi yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyordum ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım.

Cihazı bugüne kadar yetkili servise ya da herhangi bir tamirciye hiç götürmedim, herhangi bir müdahale yapılmadı. Ürünü Kayseri Kocasinan’da bulunan Zamantı Ticaret’ten satın almıştım.

Siemens’ten, uzun süredir sorunsuz kullandığım bu süpürgemin yaşadığı motor arızası için ücretsiz onarım yapılmasını ya da mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.

Gelişme

28 Ocak 14:59

Yaklaşık 4 yıl önce Kayseri Kocasinan’daki Zamantı Ticaret’ten aldığım Siemens IQ 500 süpürgeyi kullanırken bugün motor kısmından yanık plastik kokusu gelmeye başladı. Aynı anda cihazın sesinde de belirgin bir değişiklik oldu, bunun üzerine herhangi bir zarar oluşmaması için süpürgeyi hemen kapattım ve tekrar çalıştırmaya cesaret edemedim.

Cihazı 4 yıldır düzenli olarak kullanmama rağmen şimdiye kadar hiçbir parçası değişmedi, servise de hiç gitmedi. Kutusu duruyor ancak garanti belgesi ve fatura gibi evraklar elimde değil. Buna rağmen, Siemens kalitesine güvenerek aldığım bir ürünün bu şekilde motor kokusu ve ses değişimi yaşatmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Süpürgemin ücretsiz olarak kontrol edilmesini, gerekli ise motor onarımının ya da parça değişiminin ücretsiz yapılmasını, mümkün değilse de yine ücretsiz ürün değişimi veya bakım desteği sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

siemens-iq-500-supurge-motoru-kotu-koku-ve-calismazlik-nedeniyle-ucretsiz-onarim-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erhan sonuçtan memnun değil

Siemens IQ 500 Çamaşır Makinesinde Kronik Boya Dökülmesi Ve Paslanma Sorunu

Erhan

Siemens Ev Aletleri

28 Kasım 2025 22:27

1.294

Siemens marka IQ 500 model çamaşır makinemde yaklaşık 2 yıldır devam eden boya dökülmesi ve paslanma sorunu yaşıyorum. Makineyi İzmir Gaziemir’den aldım, şu anda ise İzmir Seferihisar’da kullanıyorum. Bu durumun bu modelde kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Makinenin yıkama ve çalışma perform...

Siemens IQ 500 Çamaşır Makinesinde Kronik Boya Dökülmesi Ve Paslanma Sorunu

siemens-iq-500-camasir-makinesinde-kronik-boya-dokulmesi-ve-paslanma-sorunu-2.jpg

siemens-iq-500-camasir-makinesinde-kronik-boya-dokulmesi-ve-paslanma-sorunu-1.jpg

Siemens IQ 500 Elektrikli Süpürge Sensör Işığı Sürekli Kırmızı Yanıyor, Çözüm Sunulmuyor

Selahattin

Siemens Ev Aletleri

26 Temmuz 2025 15:14

2.861

Siemens IQ 500 elektrikli süpürge sensör ışığı, makineyi çalıştırdıktan en fazla 1 dakika sonra hemen kırmızı yanıyor ve makine çekiş gücünü kaybediyor. Daha yalnızca 1 yıllık kullanım süresi olan bir makine. İlk başlarda sadece haznesi dolduğu zaman ışık yanıyordu. Haznesini boşaltıp filtresini yık...

Siemens IQ 500 Elektrikli Süpürge Sensör Işığı Sürekli Kırmızı Yanıyor, Çözüm Sunulmuyor

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Süpürgede Yüksek Servis Ücreti Ve Filtre Arızası

Yunus

Siemens Ev Aletleri

05 Haziran 2025 11:23

2.492

Siemens IQ500 serisi elektrikli süpürge, bir süre çalıştıktan sonra duruyordu. Garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen teknik servis çağırdığımızda ücret talep ettiler. Cihazda filtre sensör arızası olduğu söylendi. Filtre fiyatı 344 TL, servis ücreti ise 1080 TL olarak belirtildi. Müşteri hiz...

Garanti Kapsamındaki Süpürgede Yüksek Servis Ücreti Ve Filtre Arızası

Garanti Bitiminde Arızalanan Süpürge Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Talip

Siemens Ev Aletleri

20 Ekim 2025 19:49

2.434

Haziran 2023’te Trendyol üzerinden satın aldığım Siemens IQ500 süpürge makinem, garanti süresi dolduktan hemen sonra arızalandı. Yaklaşık bir haftadır cihaz çalışmıyor ve yanık kokusu geliyor. Servisi aradığımda, sadece sorunun tespiti için 700 TL ücret talep edildi. Cihazı henüz iki yıl kullanabilm...

Siemens Elektrikli Süpürge Aniden Çalışmayı Durdurdu

Özcan

Siemens Ev Aletleri

12 Haziran 2025 23:33

1.305

Siemens IQ 500 elektrikli ev süpürgem çalışırken aniden durdu ve düğmeye bastığımda sadece yeşil ışık yanıyor fakat makine çalışmıyor. Bartın ilinde yaşıyorum. Siemens yetkili servisi uzaktan yardımcı olabilir mi? Bu cihaz daha 4 yıllık, hemen motoru yanmamalı diye düşünüyorum.