Buzdolabı Servis Ücreti 10 Bin TL Aşırı Yüksek Ve İade Talebi

Siemens marka 116S7F72NE model buzdolabım çalışmasına rağmen dondurucu kısmında sorun olduğu için 23 Haziran tarihinde Beyoğlu Anadolu Kahvesi bölgesine bakan yetkili servisi çağırdım. Servis yaklaşık 1 saat içinde işlemi tamamladı, ardından bana 10.000 TL tutarında bir ücret çıkardı.

Servis formunda kablo, sifon, bakım, hava kanalı ve su kanalı temizliği gibi kalemler yazıyor. Buzdolabım şu an düzgün çalışıyor ancak yapılan işlem ve değişen parçalarla kıyaslayınca talep edilen 10.000 TL ücreti çok yüksek buluyorum. Özellikle bir sifonun yaklaşık 100 TL civarında olduğu, birkaç kablo ve temizlik işleminin de bu kadar yüksek bir rakama ulaşmaması gerektiğini düşünüyorum.

Yapılan işlemlerin ve kullanılan parçaların birim fiyatlarının detaylı şekilde açıklanmasını, işlemlerle ücretin neden bu kadar yüksek olduğunun izah edilmesini ve fazla alındığını düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.