Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Buzdolabı
Siemens Buzdolabında Kronik Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

ID:32806280

İrfan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siemens Buzdolabında Kronik Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

00:00

İrfan

Siemens Ev Aletleri

20 Haziran 2025 17:43

869

İrfan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler servis yetkilileri ve çalışanları tecrübeli ve problemi anında çözen insanlar”

Siemens marka KG76NA/32N/10 model buzdolabını 2018 yılında aldım. Buzdolabının dijital ekranı yanıp sönmeye başladı. Dolabın üst kısmı aşırı derecede soğutmaya başladı. Yetkili servise haber verdim. Bana 8.000 TL parça gideri ve 700 TL servis ücreti çıkardılar. Tamir ettirmedim; sorunun termostat ve dijital ekranda olduğunu söylediler. Öğrendiğim kadarıyla, Siemens marka 2018 üretimi bu dolaplarda kronik bir problem var. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen tüm masraf üzerime kaldı. Başka bir tamirci çağırdım, o da sorunun ana kartta olduğunu ve parçanın değişmesi gerektiğini söyledi. Şimdi Siemens yetkili servis ile başka bir tamirci farklı bir arızadan bahsediyor, hangisi doğru belli değil. Şu an mağdurum. Siemens'in bu kronik arızasını kendilerinin tamir etmesi ve benden ücret talep etmemesi gerekiyor.

İrfan

20 Haziran 2025 18:25

Siemens yetkilisi duygu hanim beni aradı ve fiyatın bir miktar düşeceğini söylediler. Ücretsiz değişimin mümkün olmadığını belirttiler.

Siemens Ev Aletleri

23 Haziran 2025 09:45 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

İrfan

26 Haziran 2025 11:00

Teşekkürler servis yetkilileri ve çalışanları tecrübeli ve problemi anında çözen insanlar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Hatalı Arıza Tespiti Ve Haksız Ücret Alınması

Erdem

Siemens Ev Aletleri

22 Eylül 2023 00:18

3.728

Siemens buzdolabımın ekran göstergelerinde sürekli uyarı sinyali ve soğutma yapmaması üzerine yetkili servise başvurdum. Daha önce çeşitli defalar gelen giden olduğu için, model numarasını vererek özellikle ehliyetli bir teknisyen rica ettim. Gelen usta kompresör arızası olduğunu, yedek parça da bul...

Değişim Teklifi Edilen Ürün Stokta Yok. Siemens Buzdolabı

Hakan

Siemens Ev Aletleri

12 Kasım 2023 17:04

2.024

Siemens marka buzdolabının arızalanması, Annemin (83 yaşında) evindeki Siemens marka buzdolabı bir anda derin dondurucu kısmında soğutmayı durdurdu. Acilen yetkili servis çağırdık. Gelen teknik servis tamirim mümkün olmadığını, değişim isteyeceklerini ifade etti. Siemens tarafından arandık 6000 TL ...

Siemens Buzdolabı Servis Ücretleri Ve Garanti Sorunları

Birkan

Siemens Ev Aletleri

27 Şubat 2025 12:18

2.400

Yaklaşık 7,5 yıl önce satın aldığım Siemens marka buzdolabımın kapısının üzerinde yer alan ve ısı ayarını yapan ışıklı gösterge bir akşam sürekli yanıp sönmeye başlaması üzerine merkezlerini arayarak servis talep ettim. Gelen yetkili servis panonun değişmesi gerekir dedi. Arıza nedenini sorduğumda e...

Siemens No Frost Buzdolaplarının Tamiri Mümkün Olmadığı Söylendi

Çağdaş

Siemens Ev Aletleri

30 Temmuz 2023 14:45

588

Zamanının en lüks ve pahalı olarak satın aldığımız Siemens marka tam 10 senelik buzdolabımızın no frost bölümü birden soğutmamaya başladı Siemens yetkili servisini çağırdık. Cevap donmuyor ya da tıkalı dedi gaz kaçağıda olabilir dedi. Siemens yetkili servisinden gelen tamirci Siemens no frost tüm mo...

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Servis Hizmetinde Yaşanan Sorunlar

Pelin

Siemens Ev Aletleri

19 Ekim 2024 15:44

1.711

11.10.2024 tarihinde Siemens Yetkili Servis buzdolabı arızası için geldi fakat parça değişimi gerektiğini söyledi. Pazartesi günü parçayı değiştirdiler fakat buzdolabındaki problem çözülmedi. Alarm çalıyor ve soğutmadığı için aradım. Servisi aradım. Buzluğa su koyun dediler ve ertesi gün dondurmadığ...