to read complaints and reviews, or file yours.20.000 TL'lik Kompresör Değişimine Rağmen Buzdolabım Hâlâ Arıza Veriyor
Yaklaşık on yıldır aktif olarak ve memnuniyetle kullandığım Siemens marka buzdolabımın tam on yılı dolduktan sonra kompresör motorunda arıza oluştu, buzdolabının buzluk kısmı soğutmamaya başladı ve dolap sürekli uyarı vermeye başladı.
Yenisini almak yerine yüksek bir bedel ödeyerek kompresör motorunun değişimini kabul ettim ve yeni kompresörün gelmesi için yaklaşık bir hafta bekledim. Servis kompresörü değiştirdi, servis ücreti olarak 700 TL, kompresör için de 20.000 TL istendi ancak tüm bu masrafa rağmen sorun çözülmedi, buzdolabım hâlâ arıza uyarısı vermeye devam ediyor.
Servis daha sonra gelip kontrollerini yaptı ve soğutmada herhangi bir sorun olmadığını, buzdolabını biraz öne çekmemi, kapağını çok açık bırakmamamı ve buzluğu çok doldurmamamı söyledi. Ancak buzdolabını yaklaşık on yıldır nasıl kullanıyorsam aynı şekilde kullanmaya devam ediyorum ve şu an dolap zaten daha önde durmasına rağmen belli aralıklarla uzun uzun uyarı sesi vermeyi sürdürüyor.
On yıldır sorunsuz kullandığım buzdolabıma kompresör değişimi için bu kadar yüksek meblağ ödememe rağmen arızanın devam etmesini kabul edemiyorum. Buzdolabımın eskisi gibi, hiçbir uyarı vermeden normal şekilde çalışır hale getirilmesini, gerekli ise yeniden ve ücretsiz şekilde detaylı kontrol edilmesini ve kalıcı çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Teknik servis geldi yine test cihazı koydu arkasındaki metal bir parçayı değiştirdiler fakat buzdolabı hala uyarı vermeye devam ediyor dün gece bizi uykumuzdan uyandıracak şekilde iki kere uyarı verdi ben artık bu markayı ve bu buzdolabını kullanmak istemiyorum ödediğim parayı geri iade istiyorum gideceğim kendime başka marka buzdolabı
