to read complaints and reviews, or file yours. 
Shipentegra üzerinden 5887***02 numaralı gönderdiğim ahşap ürünüm, ahşap malzeme olmasına rağmen kırık şekilde teslim edildi. Ürünün bedeli 6.100 TL olmasına karşın, yaşanan bu hasar için yaptığım tazmin başvurusu “yetersiz paketleme” gerekçesiyle reddedildi.
Hasarı 03 Şubat 2026 tarihinde fark ettim ve hemen görselleriyle birlikte Shipentegra’ya ilettim. Hem mail üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, tüm kanıtları sunmama rağmen sadece “yetersiz paketleme” denilerek sorumluluk kabul edilmedi, başka bir gerekçe de belirtilmedi. Ürünün ahşap olmasına rağmen bu derece kırılacak şekilde hasar görmesi, taşıma sırasında gerekli özenin gösterilmediğini düşündürüyor.
Ürünün gönderimi Bursa Nilüfer’den yapılmış olup süreç boyunca mağdur edildim ve zararım karşılanmadı. Shipentegra’nın, kırılan ürünüm için 6.100 TL tutarındaki hasarımı tazmin etmesini, müşteri memnuniyetini gözeterek gerekli işlemleri ivedilikle yapmasını ve bu haksız ret kararının tekrar incelenmesini talep ediyorum.
Shipentegra üzerinden 02 Şubat 2026 tarihinde 5889***72 takip numaralı paketimi, Etsy siparişi olarak aynı müşterime, daha önce de iki kez sorunsuz te...
Yıllardır Shipentegra üzerinden aynı şekilde, özenli ve sağlam paketlemeyle ürün gönderimi yapıyorum. Buna rağmen son 6 aydır iki gönderimim kargo depolarında hasar gördü ve “yetersiz paketleme” denilerek sorumluluk tarafıma yıkıldı, oluşan zararım kesinlikle karşılanmadı. 5872***30 ve 5880***27 nu...
Shipentegra üzerinden 23 Aralık’ta yola çıkan kargo gönderimim, normal teslimat süresinin çok üzerinde olacak şekilde ancak 20 Ocak’ta teslim edildi. ...
Yorumlar