to read complaints and reviews, or file yours.Kargolar Depoda Kilitli, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Sadece para odaklı bir firmadır!
-10 dolar bakiyeniz olsun, hemen defalarca 50 tane numaradan ararlar, WhatsApp’tan 5 numaradan ayrı ayrı yazarlar, üstüne bir de SMS atarlar, ama kargonuzun başına bir şey gelsin umurları bile olmaz; hatta müşteri hizmetleri "UPS ile iletişime geçin" gibi cevap bile verebiliyor!
3 hesabımız var, tüm kargolarımızı UPS Express ile gönderiyoruz, dünyanın parasını ödüyoruz. Kargolar bir yerde takılınca veya kaybolunca biz Shipentegra’ya bildiriyoruz, yani Shipentegra bir aracı firmadır, kargoyla alakası yoktur!
2 gündür kargolarımızı depolarına aldılar ve çıkışlarını sağlamıyorlar. Kaç kere müşteri hizmetlerine ve operasyon birimlerine bildirdik, ama umurlarında değil. Siparişlerimiz iptal oldu ve müşterilere rezil olduk.
Bundan sonra Shipentegra ile çalışmayacağız; çalışacak olanlar da bunları bilerek başlasınlar. Bu firma hiç göründüğü gibi değildir.
Değerli Kullanıcımız, Şikayet sürecinde size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Öncelikle ShipEntegra olarak geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bilgiler dahilinde araştırma sağlayıp, en kısa sürede çözüm süreciyle ilgili geri dönüş sağlayacağız. Her şikayetin firmamızı geliştirmek için önemli bir fırsat olduğuna inanıyoruz. Sorularınız veya ek bir talebiniz olması durumunda bizimle buradan iletişime geçebilirsiniz.
Az önce arayıp sorunu çözmek yerine para istediler! Şikayette yazdığım gibi hizmet firması değil para odaklı bir firmadır!
Hasan Bey'e ilgisinden dolayı teşekkürler.
