to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda 5 Adet Sigara Satış Sınırı Ve Müşteri Kovuşturulması
İstanbul bölgesi Kuzey Marmara Otoyolu
34076 Eyüpsultan İstanbul (istasyon no Shell oht 2 güney) adresinde faaliyet gösteren Shell benzin istasyonunda 28.09.2026 saat 20:06'da market bölümünden 10 adet sigara istedim. Kredi kartınızla sadece 5 adet satış yapabileceğini söyledi. Markette bulunan diğer bir arkadaşa kartımı verdim, bana 5 adet daha almasını istedim ancak satış gerçekleşmedi. Ürün market rafında satışta duruyordu. Video kaydı aldım. Ayrıca bulunduğum tarih ve saatteki benzin istasyonu kamerasına bakıldığı zamanda ürünün olduğunu göreceksiniz. Bunun yani sıra sanki suç işliyormuşum gibi jandarma çağırdı. Tüketiciye istediği ürünü satmayan market çalışanı beni kovmaktan beter etti. Şu an kim giderse gitsin herkese aynı muamele yapılıyor. 5 adetten fazla sigara satmıyorlar. Ben tüketiciyim, toptancı değilim. Örneğin 10 adet kola ya da 10 adet çikolata nasıl alabiliyorsam, bu ürünün bana satılması zorunlu diye biliyorum. Böyle bir dünya markasının bu şekilde davranış sergilemesi garip.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
