to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Dolum Sonrası Yakıt Eksikliği Şikayeti
09/01/2025 saat 17.04'te Kültür Mah. Libya Cad. üzerindeki Shell Petrol A.Ş. istasyonundan ekteki fişte görüldüğü gibi motorin satın aldım. Arabamdan inip kartla ödeme yapmak için ofis kısmına yürüyünceye kadar geçen sürede depomun doldurulduğunu gördüm. Bu olay süresi yaklaşık 1 dakikadır (daha da az olabilir). 33 litre benzinin bu kadar kısa sürede nasıl doldurulduğunu da anlamış değilim.
Ödemeyi yaptıktan sonra evime gittim ki; evim aynı güzergahta, yaklaşık 1 km civarındadır. Sabah tekrar aracıma bindiğimde yakıt göstergesinin 1 çubuk eksik olduğunu gördüm. Benim aracımdaki yakıt harcama testlerime göre bu çizginin eksilebilmesi için 100 km civarında yol yapmam gerekmektedir. Benzinlik çalışanları ısrarla bir hata olmadığını beyan etmektedir. Bense bu eksikliğin pompa basıncının çok yüksek olmasından dolayı oluşan köpüklenme nedeniyle oluştuğunu düşünmekteyim. Yani ben yakıt yerine hava için ücret ödediğimi düşünüyorum.
Konunun araştırılmasını ve bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
