Shell İstasyonundan Alınan Benzin Sonrası Depoda Kaybolan Yakıt Mağduriyeti

15-16 Ekim 2025 tarihinde Ankara Batıkent Ergazi Shell istasyonundan yaklaşık 1.900 TL tutarında benzin alarak depomu tamamen doldurdum. Ancak ertesi gün aracımın gösterge panelinde depo neredeyse boş görünüyordu. Arabam yeni, 2022 model Volkswagen Polo ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım. Oto sanayide ustama gösterdim, ne depoda delik ne de şamandırada bir arıza tespit edildi. Ardından farklı bir istasyondan (Opet) yeniden depomu doldurdum ve 4 gündür hiçbir sorun yaşamadım.

Bu olay sonucunda 1.900 TL’lik yakıt kaybı ve ustama ödediğim 400 TL ile toplamda 2.300 TL maddi zarara uğradım. Benzin alımı sırasında bana fiş veya fatura verilmedi, ben de istememiştim. Bu durumun ilk defa başıma geldiğini ve Shell müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmediğimi belirtmek isterim.

Shell’den yaşadığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum.